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第一部分 商务英语阅读与案例 3

第1章 企业创立篇 3

第2章 生产运营管理篇 16

第3章 人力资源管理篇 29

第4章 营销管理篇 42

第5章 财务管理篇 55

第6章 物流管理篇 68

第7章 风险管理篇 80

第8章 电子商务篇 92

第9章 国际贸易篇 105

第二部分 商务英语写作 119

第1章 标牌 119

第2章 通知 124

第3章 商务报告 130

第4章 便笺与便条 139

第5章 会议记录 145

第6章 商务合同 151

第7章 商务信函 165

第8章 直观图表一：趋势图（表） 176

第9章 直观图表二：流程图 184

第10章 广告 190

第11章 申请材料 203

第三部分 商务英语口语 219

第1章 接打电话 219

第2章 求职面试 230

第3章 主持会议 243

第4章 演示与讲解 258

第5章 商务接待 272

第6章 商务谈判 289

参考文献 306