图书介绍
把话说得滴水不漏全集pdf电子书版本下载
- 赵月华编著 著
- 出版社： 北京：石油工业出版社
- ISBN：750215938X
- 出版时间：2007
- 标注页数：339页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：359页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
第一章 夯实把话说好的基本功 3
第1节 认识把话说好的重要性把话说好不是一件容易事 3
说错话就会祸从口出 4
说得好就会福从口入 4
语言的力量能够征服人心 5
会说话在交际中作用无穷 7
口才反映个人的综合能力 9
事业成功离不开良好的口才 10
大凡杰出人士都拥有良好的口才 13
第2节 良好的心理素质是把话说好的前提说话高手的心理特征 16
克服说话时的自卑心理 18
克服说话时的羞怯心理 19
调控说话时的表现欲 19
排除怯场的心理障碍 20
冷静处理冷场的情况 21
第3节 入情入理是把话说好的关键说话要突出重点 24
说话要条理清晰 25
说话要言简意赅 26
说话要精心遣词 27
说话要因人而异 28
说话要以情动人 32
说话要富有激情 34
说话要情理通融 36
第4节 回避说话的误区是把话说好的诀窍慎重对待沉默 38
不要总是随声附和 39
别板着面孔说话 40
千万别耍直脾气 41
不给别人说话的机会 42
避免无谓的争论 43
长话不会短说 44
切忌不懂装懂 45
忠言逆耳也需说 46
小节不可不拘 48
第二章 把握因人而异的语言秘招 53
第1节 与朋友沟通的语言秘招朋友交往真话最动人 53
与朋友谈笑自如的技巧 54
与朋友寒暄的多种方式 56
对朋友讲客气话要适度 57
巧语化解误会 59
安慰遇到不幸朋友的技巧 60
结识新朋友的技巧 62
对不起朋友时要真诚道歉 63
第2节 与同事相处的语言秘招新进员工的说话要则 65
注意闲谈的分寸 67
同事抢功时的语言对策 68
遇到冷言冷语时的对策 69
第3节 与上级相处的语言秘招敢于进行口头承诺 71
面对上司巧“进言” 72
上下级交流的要诀 74
要勇于提出要求 75
第4节 与下属打交道的语言秘招好领导离不开好口才 77
与下属单独谈话的技巧 78
换种说法表达意见 80
家长式的指责法不可滥用 81
说话语调要讲究优美 82
拒绝办公室的绯闻 83
赞美下级的技巧 84
第5节 与异性交往的语言秘招话语投机的基本策略 86
缩短心灵距离的言语诀窍 88
保持适度的神秘感 90
赞美异性的语言艺术 91
妙用“花言巧语” 93
拒绝求爱的语言艺术 94
第6节 与恋人相处的语言秘招表达爱慕之情的六种方法 96
大胆说出“我爱你” 98
言语间多放点儿“蜜” 99
妙用悄悄话来表达恋人之间的爱意 100
巧用电话与恋人传情达意 101
道歉的语言技巧 102
回答女人问题的策略 103
否定恋人的意见的技巧 106
第7节 与陌生人交朋友的语言秘招相互介绍的技巧 108
巧找话题的艺术 110
掌握轻松交谈的原则 112
多留说话机会给对方 113
让谈话留有余韵 114
第三章 充分掌握得体的语言技巧 119
第1节 拜访他人的语言交流技巧拜访中的祝贺与慰问技巧 119
拜访中的称赞与感谢技巧 121
商务拜访的言谈技巧 123
探访病人的语言技巧 127
第2节 电话交谈中的说话技巧适中的语调给人好印象 129
给他人打电话的七大要诀 130
接听电话的五项技巧 132
注意电话交谈的礼仪 133
电话打错时的语言技巧 134
电话“拒绝”他人的艺术 135
第3节 宴席上的语言交流技巧迎送宾客的语言技巧 136
祝酒词的语言艺术 138
喝酒时的语言表达艺术 139
推辞他人劝酒的语言技巧 140
结婚喜宴祝辞的技巧 141
宴席中拒食的语言技巧 143
无法出席宴会的谢绝技巧 144
第4节 求人办事时的语言技巧善用语言的说服力的技巧 145
缩短彼此距离的技巧 147
随机应变的语言技巧 148
突破他人心理防线的说话技巧 150
掌握没话找话说的诀窍 152
巧妙打破交谈中的冷场 153
灵活应用软缠硬磨法 154
第5节 推销场上的语言技巧推销时说话要通情达理 156
会说还要会听 157
推销时说话要通俗易懂 158
注意语言的选择 159
推销时恭维别人的要领 160
推销时必须克服的语病 161
学会推开“寒暄”之门 162
第6节 求职面试的语言技巧充分做好面试的准备 165
如何出奇制胜的技巧 166
如何做自我介绍 169
面试应答的七种绝技 170
回答常见难题的策略 172
面试中如何表现自己 174
面试时必须注意的事项 175
要勇于推销自己 176
第四章 运用至高至明的语言艺术 181
第1节 说服他人的语言艺术说服他人要遵循的原则 181
说服要寻找最佳突破点 183
说服他人的三种要素 184
5种常用说服他人的妙法 186
隐藏劝说的动机 192
妙用“曲径通幽”的策略 192
巧妙应对饶舌客 195
说服他人不可不注意的事项 196
忠言不逆耳的艺术 199
说服人的关键在于理由 201
第2节 拒绝他人的语言艺术要真心地拒绝他人 203
学会轻松地对他人说“不” 204
委婉拒绝他人的艺术 206
关键时候大胆说“不” 208
讲究说“不”的策略 209
拒绝他人时的禁忌 211
谢绝他人的五种技巧 212
学会对他人进行反击 213
第3节 避免尴尬的语言艺术交谈时要注意避免忌讳 216
少说负面话 217
机敏应答别人的攻击 219
避免尴尬的几种策略 220
克服卑怯的心理 224
有时候沉默是金 225
花点心思听人说 226
不行就找借口开溜 227
用幽默来化解尴尬 227
特殊场合特殊处理 228
第4节 批评他人的语言艺术批评要保全对方的面子 230
间接地指出别人的错失 232
批评时不能先入为主 234
批评切不可没完没了 235
批评时也可以运用幽默 235
批评孩子的语言艺术 236
批评朋友的语言艺术 237
批评下属的语言艺术 238
批评同事的语言艺术 239
批评老板的语言艺术 239
第5节 赞美他人的语言艺术赞美他人的五种基本方法 241
良好赞美的特点 243
赞美他人必须遵循的法则 244
学会重复地赞美他人 245
捏准赞美的尺度 246
赞美上级的语言艺术 246
赞美下级的语言艺术 247
赞美他人要因人而异 248
怎样进行间接赞美 248
努力欣赏和肯定他人 249
第6节 谈吐幽默的语言艺术认识幽默感的重要性 252
幽默离不开智慧 253
幽默时不妨自嘲一下 255
幽默的技巧 255
形象的幽默艺术 256
制造幽默的常用方式 257
幽默的学习途径 262
第五章 发挥唇枪舌剑的语言力量 265
第1节 在辩论中发挥语言的力量充分做好辩论前的准备 265
让立论坚实的方法 267
掌握辩论中的主动权的方法 269
避开论敌锋芒的方法 270
反驳论敌诡辩的途径 275
掌握破解悖论的方法 278
摆脱对手故意刁难的策略 279
突破辩论中僵局的战术 281
紧紧抓住对方的要害 282
充分重视辩论中的细节 284
第2节 在谈判时发挥语言的力量谈判开始时的入题技巧 286
谈判时的陈述技巧 287
谈判时的提问技巧 288
谈判时的回答技巧 290
谈判时打破僵局的艺术 291
谈判时的赞美技巧 293
在谈判中运用沉默的力量 293
构思新方案的技巧 295
谈判过程中让步的策略 296
36种必知的谈判技巧 298
第3节 在演讲时发挥语言的力量塑造良好的演讲形象 302
演讲语言要“上口”、“入耳” 303
演讲语言务必生动简洁 306
演讲要善于运用合乎人情的技巧 310
演讲时运用语音和态势语的应用 313
演讲中如何应变与控场 316
第4节 在开会时发挥语言的力量会议开始时常用的介绍技巧 318
会议顺利进行和结束的技巧 320
营造会议气氛的技巧 322
会议中的准备与衔接 322
把握好会议主题的技巧 324
善于主持会议的技巧 325
做好会议的总结发言 326
第5节 在即席发言中发挥语言的力量即席发言要出奇制胜 328
即席发言如何抓出关键 329
即席发言的选题原则 330
如何培养打腹稿的能力 331
即席发言的组材方法 333
即席发言时的穿插技巧 334
即席发言要灵活生动 335
即席发言时的结束语 336
即席发言要注意的事项 337