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第一章　文书、公文基础知识 1

第一节　文书、公文概说 1

第二节　公文格式 6

第三节　行文规则 14

第四节　公文写作要素 17

第五节　公文表达方式 24

第六节　公文修辞 32

第二章　指挥性公文 37

第一节　命令（令）　批复 37

第二节　决定　决议 40

第三节　意见 46

第三章　报请性公文 54

第一节　请示 54

第二节　报告 58

第三节　函 64

第四节　议案 67

第四章　知照性公文 74

第一节　公告　通告 74

第二节　通知　通报 79

第三节　公报　公示 85

第五章　记录性公文 92

第一节　会议纪要 92

第二节　会议记录 97

第六章　协议性文书 103

第一节　意向书 103

第二节　协议书 106

第三节　合同 111

第七章　经营决策类文书 118

第一节　市场调查报告 118

第二节　市场预测报告 123

第三节　经济活动分析报告 127

第四节　广告 132

第五节　招标书　投标书 137

第八章　经贸类文书 149

第一节　订货单　产品说明书 149

第二节　备忘录　传真 153

第三节　电报　经贸书信 155

第九章　礼仪公关类文书 163

第一节　邀请信　请柬 163

第二节　感谢信 166

第三节　慰问信　告别信 168

第四节　贺信　贺电 171

第五节 申请书 自荐书 175

第六节　建议书　倡议书 180

第七节　致辞　唁函 184

第八节　启事　聘书 188

第十章　会议材料类文书 193

第一节　开幕词　闭幕词 193

第二节　讲话稿 198

第三节　简报 205

第十一章　调查研究类文书 212

第一节　调查报告 212

第二节　工作研究 216

第十二章　计划总结类文书 223

第一节　计划 223

第二节　总结 228

第三节　述职报告 234

第十三章　法规性文书 243

第一节　民规　章程　规定 243

第二节　办法　条例 251

第三节　细则　规则 257

第四节　守则　制度 262

第五节　诉状 266

第十四章　公文处理知识 290

第一节　公文处理的任务和作用 290

第二节　公文撰制和发文程序 291

第三节　公文的收文程序和传阅 293

第四节　公文的立卷和归档 296

附录 301

附录一　中国共产党机关公文处理条例 301

附录二　国家行政机关公文处理办法 308

附录三　国家行政机关公文格式 315