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前言 1

第一篇　导论 3

第1章　管理与管理学 3

第一节　管理的基本内涵 3

第二节　管理学的基本内涵 10

第三节　管理思想与管理理论的发展 19

第2章　管理者与社会环境 40

第一节　管理者的类型与技能分析 40

第二节　组织环境分析 44

第三节　企业的社会责任与伦理规范 64

第四节　全球化与管理 77

第二篇　计划 85

第3章　计划工作的基本问题 85

第一节　计划工作概述 85

第二节　计划制定 92

第4章 目标与战略 110

第一节　目标制定 110

第二节　目标管理 118

第三节　战略管理 128

第5章　预测与决策 138

第一节　预测 138

第二节　决策类型与程序 144

第三节　决策方法及其创新 150

第三篇　组织 175

第6章　组织设计与组织结构 175

第一节　组织设计 175

第二节　组织结构 195

第7章　权力与职权分配 215

第一节　权力与职权的基本问题 215

第二节　集权与授权 220

第三节　集权与分权 227

第8章　组织变革与组织发展 236

第一节　组织变革的基本程序与基本变量 236

第二节　组织变革的基本对策和方法 243

第三节　组织变革的动力和阻力 250

第四节　组织变革与未来的组织发展 257

第四篇　人力资源管理 265

第9章　人力资源的招聘和选择 265

第一节　人力资源的招聘 265

第二节　人力资源选择 274

第10章　人力资源的培训 291

第一节　人力资源培训的意义 291

第二节　人力资源培训管理 297

第11章　人力资源的考评 308

第一节　人力资源考评的基本问题 308

第二节　人力资源的素质考评 312

第三节　人力资源的绩效考评 320

第五篇　领导 331

第12章　领导 331

第一节　领导的基本问题 331

第二节　领导行为分析理论 338

第三节　领导有效权变的理论 350

第13章　激励 366

第一节　激励的一般概念 366

第二节　关于“人性”的四种理论假设 373

第三节　内容型激励理论 380

第四节　过程型激励理论 392

第五节　行为修正型激励论 400

第14章　沟通 403

第一节　沟通的基本问题 403

第二节　沟通的网络结构与影响因素 410

第三节　有效的管理冲突 416

第六篇　控制 427

第15章　控制的基本问题 427

第一节　控制的概念与类型 427

第二节　控制的基本原理与要求 432

第三节　控制工作过程 439

第四节　控制的内容与要求 442

第16章　预算控制与非预算控制 448

第一节　预算控制方法 448

第二节　非预算控制 460

主要参考文献 485