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顶尖幽默口才
  • 田美编著 著
  • 出版社: 北京:大众文艺出版社
  • ISBN:9787801713339
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:384页
  • 文件大小:32MB
  • 文件页数:412页
  • 主题词:口才学-通俗读物

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图书目录

上篇:领导管人厚黑方略 29

方略之一:大权独揽,慎防僭越 29

1.不轻易发号施令 29

2.舞好你的权杖 30

3.巴掌再大也难遮天 32

4.用人不疑,疑人也用 33

5.绝不许下级越权 35

6.授权的内在法则 36

7.这样交权最放心 38

8.握好权杖四法则 39

9.悲剧来自过度恋权 41

方略之二:冷热适度,互留颜面 44

1.别与下属太亲近 44

2.工作中不讲私情 45

3.有距离才有威严 46

4.多和下属聊聊天 47

5.注意处罚的副作用 49

6.推崇情感化管理 50

7.放手不等于“撒手” 52

8.善于用好指挥权 54

9.必要时放他一马 55

方略之三:坚决果断,恩威并重 59

1.领导不能没架子 59

2.号令不明是领导大忌 61

3.军令如山倒 62

4.指示必须简单明了 63

5.下属真的明白吗 64

6.细心观察下属反应 66

7.下达指令的艺术 67

8.控制下级的妙招 69

9.确保令行禁止 70

方略之四:软中有硬,刚柔相济 73

1.制造和谐气氛 73

2.用幽默表现温情 74

3.威迫下属适可而止 76

4.对违规违纪的管治要稳、准、狠 77

5.拉弓未必真放箭 78

6.对斤斤计较者说不 80

7.硬治软治,双管齐下 81

8.不要掺杂私人感情 82

方略之五:魅力感召,领袖气质 86

1.领导必须有魅力 86

2.打造你可亲的形象 88

3.用好心情感染大家 89

4.与员工情同手足 90

5.善用幽默感化员工 91

6.用幽默化解危机 92

7.幽默要恰到好处 94

8.塑造领袖的威望 96

方略之六:得道多助,不擅专权 99

1.士为知己者死 99

2.管人要有新思维 100

3.不要认为自己是不可缺少的 101

4.培养员工的主人翁精神 103

5.建设强有力的团队 104

6.耐着性子倾听 106

7.从人治走向法治 107

8.不能厚此薄彼 109

方略之七:赞美恭维,攻心为上 112

1.别吝惜溢美之辞 112

2.营造轻松的气氛 113

3.榜样的力量是无穷的 114

4.考虑员工的心理因素 115

5.自己先要高标准 117

6.攻心遵循“诚、信、仁” 118

7.公开场合奉承他 119

8.为你的下属喝彩 121

9.善于倾听下言 123

10.表扬总比批评好 124

11.如何说服下属 126

方略之八:恪守承诺,树牢权威 130

1.不要把话说得太满 130

2.办事要留有余地 131

3.关于“推”的妙用 133

4.表态不能随心所欲 135

5.没把握可以装糊涂 137

6.许诺须慎之又慎 138

7.诱导许诺有秘诀 140

8.允诺了就绝不失信 142

9.领导怎能不讲信用 144

方略之九:装黑守拙,宽严并施 147

1.不要与民争利 147

2.人尽其才,各尽所能 148

3.把握好授权尺度 149

4.信赖是严管的基石 151

5.敢做黑脸包公 152

6.领导就要率先垂范 153

7.严师才能出高徒 154

方略之十:发掘天赋,激励士气 157

1.足智多谋巧用计 157

2.没压力就没动力 159

3.让下属充满挑战感 161

4.善于挖掘下属潜力 162

5.因势利导管理法 164

6.创造自由发挥空间 166

7.用活用绝激将法 168

8.用好人性激励法 170

方略之十一:深谋远虑,慎重出招 173

1.喜欢这样的下属 173

2.从情感上接纳部属 175

3.别轻易说“你不行” 176

4.满足他的自尊需求 178

5.让对方把话说完 179

6.厚脸应对下属诉苦 181

7.如何管理不同类型的人 182

方略之十二:活用厚黑,利益刺激 186

1.小气做不得领导 186

2.重奖之下必出能人 187

3.高薪刺激不是万能的 189

4.利益捆绑在一起 190

5.利益刺激要适度 192

6.管人宜用“热炉法则” 194

7.消除激励依赖症 195

下篇:领导管人厚黑技巧 199

技巧之一:升职加薪,满足欲望 199

1.物质刺激方法很灵 199

2.满足员工的精神欲望 200

3.好环境给人好心情 202

4.关注技术人员升迁 203

5.重视对员工进行“充电” 205

6.追求公平与公正 206

7.怎样满足合理需求 208

技巧之二:真情真意,赢得人心 212

1.与下属风雨同舟 212

2.用尊重拉近距离 213

3.用公平换来钦佩 214

4.诚恳才能打动人心 215

5.绳锯木断,水滴石穿 217

6.有福同享,有难独当 219

7.笼络人心从小事做起 220

8.让员工有成就感 221

9.好心情赢得好感情 223

10.与下属沟通很难吗 224

11.天时地利不如人和 227

技巧之三:同舟共济,俱损俱荣 230

1.领导无信不立 230

2.诚实守信是管人法宝 231

3.不要滥用权力 233

4.要有大海一样的胸怀 234

5.患难之际见真情 236

6.树立远大的目标 237

7.成功者善于学习 239

8.永远追求卓越 240

9.究竟谁领导谁 242

10.相信自己,也相信下属 244

11.别怕下属超过你 246

技巧之四:沉稳拿捏,容忍有限 250

1.有高山必有深谷 250

2.水至清则无鱼 251

3.容而不信是“虚容” 253

4.容忍也要有限度 254

5.哪些人应该宽容 255

6.怎样对待抱怨 257

7.利用下属的虚荣心 259

8.尊重他人隐私 260

9.善待犯错的下属 262

10.狠杀棘手人物的威风 264

技巧之五:冷静过招,管控情绪 267

1.不要动辄发脾气 267

2.认真对待不满情绪 268

3.牢骚也有可用之处 270

4.用开会调动情绪 271

5.躬下身来做“家访” 273

6.多用“我们”少用“我” 274

7.批评也要给面子 276

8.用培训焕发激情 278

9.消除员工对控制的反感 279

技巧之六:假痴不颠,大智若愚 283

1.无为而治是高境界 283

2.从容应对下属顶撞 284

3.让他三分又何妨 286

4.对下属不求完美 288

5.不跟下属“抬死杠” 290

6.心灵沟通的艺术 291

7.不要自耍小聪明 293

8.警惕谄媚献殷勤 294

9.不做事也能成事 296

10.与下属建立伙伴关系 298

技巧之七:巧舌如簧,精于赞美 301

1.投其所好遂心愿 301

2.夸赞但不露虚伪 302

3.让下属觉得受重用 304

4.用“精神薪资”管人 305

5.与下属共享荣誉 307

6.不轻易毁誉他人 309

7.耍小花招征服人 310

技巧之八:不拘常规,出奇制胜 314

1.大胆工作出新招 314

2.不要惧怕失败 315

3.不被陈规陋习所束缚 317

4.处理好内部纷争 319

5.确定目标自我激励 320

6.使用脑力激荡法 322

7.防止一人独大 324

8.让员工自我管理 325

9.给他们点自由 327

10.化解内部冲突的艺术 329

技巧之九:藏而不露,蓄势待发 333

1.谦逊自树权威 333

2.重情、重信、重义 334

3.以能力震慑人 336

4.流露坦然自若的样子 338

5.公生明,廉生威 339

6.勤政领导自生威 341

7.与高层互动的技巧 342

技巧之十:半羊半狼,虚虚实实 345

1.以退为进的战术 345

2.以攻为守的计谋 346

3.注意抓大放小 347

4.既有虚的也有实的 349

5.放眼全局抓局部 351

6.周旋于各种势力之间 353

7.直接与员工的对话 354

8.公关沟通五大招术 356

技巧之十一:以柔克刚,公关诱导 360

1.用愿景吸引追随者 360

2.办公室公关技巧 361

3.善于交际巧应酬 362

4.塑造良好第一印象 364

5.喜怒不形于色 365

6.露点缺点留退路 366

7.搭起情感公关之桥 368

8.柔情似水真英雄 369

技巧之十二:果断出手,严惩不贷 372

1.牺牲局部以救大局 372

2.恰当运用“冷战”手法 373

3.该出手时不手软 374

4.让对方口服心服 376

5.规则管人,事半功倍 377

6.惩罚不是最终目的 379

7.管好精英人才 380

8.无功便是过 381

9.不要怕得罪人 383

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