商务日语函电模板手册pdf电子书版本下载

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第1章 商务信函的格式与注意事项 1

导读 1

1商务信函的书写格式 2

2电子邮件的书写格式 5

3商务信函的注意事项 6

4商务信函的常用表达 6

第2章 建立业务关系 10

导读 10

1请求建立业务关系 11

2请求建立业务关系的回复 13

3推销商品 14

4请求介绍客户 17

5介绍可信赖的客户 18

6邀请承办特约店 20

第3章 询盘及报盘 23

导读 23

1要求卖方报价 24

2要求代理商报价 25

3第一次询问商品价格 27

4回复第一次询价 28

5索要报价单 30

6主动报价 32

7按宣传产品询盘 34

8回复询盘告知无货 35

9告知无货并推荐类似商品 37

10回复询盘，量大优惠 39

11报实价 40

12请求寄送商品目录 42

13请求寄送样品 44

14询问库存情况 45

第4章 还盘和磋商 48

导读 48

1还盘 49

2请求折扣订购 50

3对追加订单请求折扣 52

4不允诺折扣则向他方订购 54

5拒绝还盘 56

6调整报价 58

7有条件地接受还盘 60

第5章 订单 63

导读 63

1订购商品 64

2承接订单并感谢订购 66

3要求确认订单（卖方向买方） 68

4确认订单内容（买方向卖方） 70

5拒绝订单 71

6发货通知 73

7追加订购商品 74

8请求延期交货 76

9同意延期交货 77

10请求更换部分商品 79

11确认订单的修改 80

12撤销订单 82

第6章 付款条件 84

导读 84

1要求开立信用证 85

2通知开证 87

3要求修改信用证 89

4催促支付货款 91

5付款通知 92

6到款通知 94

7以汇票方式付款 95

8请求分期付款 97

9拒绝分期付款 99

10请求延期付款 101

11拒绝延期付款 103

12索取逾期账款 104

第7章 包装及装运 107

导读 107

1装运通知 108

2包装要求 110

3买方给卖方的装运指示函 112

4调整交货日期 114

5催促交货 116

6通知停止发货 117

7要求提早装运 119

8拒绝提早装运 120

9就延迟装运致歉 122

10因延迟装运而取消订单 124

11通知装船情况 126

12到货通知 127

第8章 保险 130

导读 130

1买方要求代办投保 131

2回复买方代办投保的要求 132

3询问保险情况 134

4向保险公司申请投保 136

5向保险公司索赔 138

第9章 投诉与索赔 140

导读 140

1商品质量问题的投诉 141

2对投诉的调查及回复 143

3就误送商品致歉 145

4订单有误的投诉 146

5快递迟延的投诉 148

6延期交货索赔函 150

7要求提供详细索赔资料 151

8拒绝索赔要求 153

9就残次品致歉 155

10收回货品的通知 156

11就发错货品致歉 158

12拒绝赔偿的回复 160

第10章 合同 162

导读 162

1签订合同的请求 163

2修改合同内容 164

3商品买卖合同 166

4贸易合同书 172

5劳务合同书 178

第11章 代理 180

导读 180

1申请独家代理 181

2同意对方担任独家代理 183

3拒绝对方的代理请求 185

4确认代理合同条件 187

5代理合同书 189

第12章 公司事务 195

导读 195

1出差报告 196

2索赔事件处理报告 198

3公司内部通知 200

4会议纪要 202

5请假条 204

6辞职信 205

7企划书 206

第13章 社交函 209

导读 209

1问候信 210

2成功合作后致谢信 211

3回复感谢信 213

4祝贺新公司成立 214

5祝贺晋升 216

6邀请函 217

7对邀请的肯定答复 219

8对邀请的否定答复 221

9慰问信 222

10道歉信 224

11介绍信 226

12求职信 228