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Unit 1 Understanding a Secretary's Job 理解文秘工作 1

Unit 2 Making a Schedule 制订日程表 13

Unit 3 Receiving Visitors 接待访客 25

Unit 4 Telephone Communication 电话沟通 37

Unit 5 Using Computers 电脑操作　 49

Unit 6 Office Equipment 办公设备 59

Unit 7 Handling Documents 处理文件 71

Unit 8 Dealing with Meetings 会务工作 81

Unit 9 Attending a Business Party 参加商务聚会 93

Unit 10 Arranging a Business Trip 安排商务旅行 105

Unit 11 Working Relationships 工作人际关系 117

Unit 12 Introducing a Company 介绍公司 127

Appendix Glossary 词汇表 139