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目录总序 王明旨 李砚祖第一章 导论 1

第一节 设计管理的发展背景与现状 1

一、设计管理发展背景及其影响 1

二、中国当代设计的发展 2

三、创造性的交叉：设计与管理 3

四、全球化潮流中设计管理的必要性 4

第二节 中国设计管理实践的简要分析 4

一、中国的“设计管理”理论研究 4

二、设计管理与中国传统思想 4

第三节 西方设计管理实践的简要分析 5

三、现行“设计程序与管理”的观念 5

第四节 设计程序与设计管理的范畴 6

一、设计程序与设计管理 6

二、设计程序与设计管理的中心思想 8

三、设计程序与设计管理的指导意义 8

四、设计程序与设计管理的研究方法 9

第五节 本书的框架 11

第二章 设计程序与设计管理 14

第一节 设计程序的本质：定义及案例 14

一、设计程序的定义 14

三、以人为中心的设计程序案例 19

二、以人为中心的设计程序 19

第二节 设计管理的论述：定义、特性、程序与案例 22

一、设计管理的定义 22

二、设计管理的特性 30

三、设计管理者 31

四、设计管理程序 31

第三节 设计管理的新理念：以人为本的设计思想 38

一、“人本思想”与“以人为本”的当代叙述 38

二、中国古代“以人为本”在设计管理中的作用 42

三、现代西方“以人为本”的思想在设计管理中的作用 45

第四节 人本设计思想中对于人的阐述与界定 47

一、政治人的概念 48

二、经济人的概念 49

三、社会人的假设 49

四、文化人的假设 50

五、“设计人”的时代与人性假设 51

第五节 重要概念与结论 53

一、核心理念：设计程序与管理假设的提出 53

二、管理革新与设计挑战 55

第一节 设计咨询概述 60

一、设计咨询的释义 60

第三章 以“使用者”为中心的设计咨询 60

二、设计咨询的类型与机构类型 61

第二节 设计咨询的程序与方法 63

一、设计咨询的程序 63

二、一般设计咨询的方法 64

三、以“使用者”为中心的设计咨询方法 65

第三节 设计咨询的现状 80

一、日本的设计咨询 80

二、英国的设计咨询 84

三、韩国设计咨询现状 87

四、小结 90

第四节 中国设计咨询的发展与改革 91

一、中国设计咨询的发展现状 91

二、中国设计咨询业的发展与改革 92

第五节 重要概念与结论 93

一、突破理念和实践的屏障：设计咨询程序和方法的提出 93

二、建立设计者在设计咨询中的职能角色 94

第四章 面向“消费者”的设计策略 97

第一节 设计策略与设计策略管理 97

一、设计策略释义 97

二、设计策略的概念 99

三、设计策略的角色 100

四、设计策略的层次 101

五、设计策略需要管理 103

六、企业设计策略管理过程 104

七、国家设计策略管理 105

第二节 企业的设计策略程序 107

一、设计策略分析 107

二、产品设计策略制定与选择 112

三、设计策略实施 115

四、案例 116

一、加拿大的设计策略 117

第三节 国家的设计策略现状 117

二、捷克的设计策略 119

三、西班牙的设计策略 120

四、英国的设计策略：英国设计委员会和全球经济 122

第四节 重要概念与结论 125

一、唤起主体意识：提出企业与国家的设计策略 125

二、建立完善的设计策略框架 126

第五章 “管理者”与设计组织 130

第一节 组织与设计组织的概述 130

一、组织概念与组织结构 130

二、设计组织的基本要素 131

三、设计组织的结构 133

四、设计组织结构的特征 136

五、影响设计组织结构的因素 136

六、选择设计组织结构 137

第二节 设计组织运作形态与结构分类 138

一、设计组织运作形态 138

二、设计组织结构的分类 144

第三节 设计组织的基础 149

一、设计组织与研发 149

二、设计组织与生产制造 150

三、设计组织与营销 152

四、设计组织与成本 156

五、设计组织与人力资源管理 157

第四节 设计组织中的管理 161

一、设计组织中的目标管理 161

二、设计组织中的规范化管理 162

三、设计组织中的环境不确定性管理 163

四、设计组织中的设计意识 164

第五节 设计组织发展现状 166

一、台湾地区设计组织发展现状 167

二、香港特别行政区设计组织发展现状 172

三、日本设计组织发展现状 175

四、韩国设计组织发展现状 178

第六节 重要概念与结论 183

一、再造流程与竞争优势：设计组织革新的提出 183

二、利用组织外资源 184

第六章 设计稽核（评估） 188

第一节 设计稽核概述 188

一、稽核的来源与分类 188

二、“设计稽核”释义 192

三、“设计稽核”的职责 193

第二节 设计稽核目的与范围 193

二、设计稽核的范围 194

一、设计稽核的目的与要求 194

第三节 设计稽核的程序 198

一、设计稽核的对象 198

二、设计稽核的人力需求 198

三、设计稽核的步骤 200

四、设计稽核的检核 201

五、设计稽核的报告 202

第四节 台湾设计稽核的现状 202

一、台湾设计公司的设计稽核发展现状 202

二、台湾企业的设计稽核发展现状 203

一、设计稽核变革的成因 205

第五节 重要概念与结论 205

二、设计稽核的建议 206

第七章 设计沟通 208

第一节 设计沟通概述 208

一、设计沟通释义 208

二、设计沟通的功能 209

三、为何需要从“设计人”方面进行设计沟通 210

第二节 设计沟通的类型 210

一、按照设计沟通活动区分 210

二、按照设计沟通主体区分 210

三、按照设计沟通特性区分 211

四、按照信息载体区分 212

第三节 设计沟通的模式、影响要素与特征 214

一、设计沟通的模式 214

二、设计沟通的影响要素 216

三、设计管理沟通的特征 216

第四节 设计沟通的障碍及其克服 217

一、设计沟通的障碍 217

二、克服沟通障碍及保持有效的设计沟通 218

第五节 案例：韩国三星集团透过设计沟通：建立设计价值 220

一、设计沟通的体现：交流设计价值之视角 221

第六节 重要概念与结论 221

第八章 设计管理教育 225

第一节 设计管理教育概述 225

一、设计管理教育的目的 225

二、设计管理教育的形态 226

第二节 设计管理教学的内容与方法 227

一、设计管理教学的内容 227

二、设计管理教学的方法 228

第三节 设计管理教育现状 229

一、美国工商管理硕士课程中设计管理的发展概况 229

二、美国普拉特（Pratt）学院的设计管理教学计划 230

三、美国麻省理工学院（MIT's）的系统设计管理教学计划 234

四、美国北卡罗莱纳州（North Carolina）大学的设计管理教学计划 239

五、英国的设计管理教育 242

六、英国布鲁内尔大学的设计、策略和革新专业 243

第四节 重要概念与结论—通过理论实践：鼓励合理学习 245

结语 249

附录A 企业内的设计组织调查研究 250

附录B 政府的设计组织—各地区设计组织发展现状 254

附录C 台湾南投各乡镇观光发展策略现状调查研究 255

附录D 企业内的设计组织调查问卷 257

附录E 企业内的设计组织访谈问卷 258