卡耐基说话的艺术 展现自我完美沟通的智慧pdf电子书版本下载

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序言　获取成功的捷径　罗维尔·托马斯 3

前言　开发你的成功潜能　戴尔·卡耐基 12

第一篇 培养优美而令人愉悦的谈吐 18

第1章　做一个真诚的倾听者 18

第2章　谈论对方最感兴趣的话题 28

第3章　让对方感到自己很重要 35

第4章　说话时面带微笑 45

第5章　学会使用友善的方式说话 53

第6章　站在对方的立场说话 63

第7章　向对方表示同情 68

第二篇　说话高手的六项修炼 76

第8章　让对方多说话 76

第9章　不要和别人争论 83

第10章　永远不要指责他人的错误 88

第11章　勇敢地承认自己的错误 99

第12章　使对方一开始就说“是” 104

第13章　牢记他人的名字 109

第三篇 如何成为受人欢迎的说话高手 118

第14章　让对方觉得是自己的主意 118

第15章　赞美和欣赏他人 124

第16章　委婉地提醒对方的错误 135

第17章　激发对方高尚的动机 138

第18章　批评对方前先谈你自己的错误 145

第19章　建议而不是命令对方 149

第20章　给对方留面子 151

第21章　送给对方一个好名声 155

第22章　让别人乐意接受你的建议 160

第四篇 当众说话的高效技巧 166

第23章　快速获得当众说话的技巧 166

第24章　培养当众说话的勇气和信心 180

第25章　简单而有效的当众说话方法 191

第26章　说话时充满旺盛的生命力 201

第27章　打开听众的心扉 208

第28章　如何激励和打动听众 219

第29章　说明问题的技巧 231

第30章　说服听众的技巧 247

第31章　如何发表即席讲话 258

第32章　培养良好的说话姿态 266

第33章　完善语言表达的技巧 279

第34章　完善你的说话风格和个性 293

第35章　走向成功的秘诀 306

后记 315