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第一编 常用字 1

第二编 口语表达 44

第一章 把握口语表达的原则 44

第一节 尊重的原则 44

第二节 理解的原则 46

第三节 赞美的原则 47

第四节 真诚的原则 49

第五节 宽容的原则 49

第六节 互动的原则 50

第二章 跨越口语表达的障碍 53

第一节 跨越心理障碍 53

第二节 消除语言障碍 55

第三节 克服人际障碍 57

第四节 摆脱环境障碍 58

第三章 培养口语表达的自信心 61

第四章 口语表达的思维及其训练 64

第一节 逆向思维训练法 64

第二节 纵深思维训练法 66

第三节 多向思维训练法 67

第四节 综合思维训练法 71

第五章 体态与仪表 77

第一节 体态语妙用 77

第二节 仪表服饰装点 81

第六章 听的艺术 86

第七章 用朗读法练口才 96

第八章 专题演讲 106

第九章 即兴演讲 135

第一节 即兴演讲的练习与准备 135

第二节 即兴演讲“兴”从何来 138

第十章 应聘技巧 141

第一节 应聘四部曲 141

第二节 如何写好个人简历 143

第三节 如何应对面试 145

第四节 如何应对面试问题 147

第三编 应用文写作 154

第一章 绪论 154

第一节 应用写作概述 154

第二节 应用文的写作基础 157

第二章 日用应用文 167

第一节 海报 167

第二节 介绍信、证明信 169

第三节 启事、声明 173

第四节 自荐信 177

第三章 事务文书 180

第一节 事务文书概述 180

第二节 计划 181

第三节 总结 186

第四节 述职报告 191

第五节 简报 198

第六节 调查报告 204

第四章 财经文书 214

第一节 财经文书概述 214

第二节 经济合同 215

第五章 科技文书 221

第一节 科技文书概述 221

第二节 毕业论文 222

参考文献 231