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引子 从执行力到制度设计 1

0.1 案例：考勤制度阴晴不定 2

0.2 另一种解决方案：考勤乐捐制度 5

0.3 又一种解决方案：年假储蓄制度 8

0.4 科学管理，从科学的管理制度设计开始 11

第1章 什么是科学合理的管理制度 14

1.1 什么是管理制度 16

1.2 什么是制度管理 22

1.3 什么是科学合理的管理制度 28

1.4 制定管理制度所必须的科学态度 32

第2章 如何制定可自动执行的管理制度 39

2.1 谁来参与游戏 41

2.2 怎样参与游戏 45

2.3 如何制定游戏规则 50

2.4 实战：中小企业信用再担保模式设计 54

第3章 如何让管理制度自动获得执行 63

3.1 如何让制度自动执行Ⅰ：自激励机制 64

3.2 如何让制度自动执行Ⅱ：自约束机制 72

3.3 如何让制度自动执行Ⅲ：自协同机制 77

3.4 实战：连锁加盟快递企业管理制度设计 81

第4章 管理制度设计Step by Step Ⅰ：现状调研 87

4.1 外部环境：法律、道德与社会规范 90

4.2 内部生态：思想、观念与企业文化 95

4.3 现有关系格局：关系背后的关系 99

4.4 制度设计目标：目标深处的目标 105

第5章 管理制度设计Step by Step Ⅱ：理念提取 113

5.1 有眼能识金镶玉Ⅰ：视角选择 114

5.2 有眼能识金镶玉Ⅱ：理念提取 119

5.3 有眼能识金镶玉Ⅲ：原则确立 124

5.4 关键词：主体归位、利益内嵌 129

第6章 管理制度设计Step by Step Ⅲ：模型分析 136

6.1 让制度立于科学之上Ⅰ：利益势分析 137

6.2 让制度立于科学之上Ⅱ：博弈论分析 142

6.3 让制度立于科学之上Ⅲ：系统动力学分析 148

6.4 元规则制定及其结构化、模块化展开 154

第7章 管理制度设计step by step Ⅳ：系统控制与实验检验 161

7.1 “智能”控制：组织、设施与信息链 163

7.2 科学是检验出来的Ⅰ：系统仿真检验 170

7.3 科学是检验出来的Ⅱ：管理实验检验 176

7.4 科学是检验出来的Ⅲ：成本收益核算 180

第8章 管理制度设计Step by Step Ⅴ：文字编排与跟踪调试 186

主要参考文献（按引文顺序） 192

跋 200