图书介绍
女人好口才 职场好未来pdf电子书版本下载
- 咖啡猫女著 著
- 出版社: 北京:中国纺织出版社
- ISBN:9787506464758
- 出版时间:2010
- 标注页数:244页
- 文件大小:72MB
- 文件页数:256页
- 主题词:女性-口才学-通俗读物
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图书目录
第一章 吐气如兰:好口才让你人见人爱会说话让女人更有魅力 2
越柔婉越美丽 5
职场女人更要会说话 7
声音,用耳朵来打动心 9
肢体语言让女人变得优雅起来 12
细腻情感的细节表达 15
会说还要会听 18
赞美的馨香人人爱 21
唠叨会破坏你的好气质 24
好好说话才能平易近人 27
主动出击,打造你的亲和力 29
第二章 说得漂亮:求职路上出奇制胜克服面试的羞怯心理 34
提前做好准备 37
得体仪表让你说话更有底气 39
面试语言如何掌握 42
新奇的表达让你更出众 44
亮出你的优点 46
自己的缺点如何表达 48
面对刁难轻松应对 51
敏感问题机智回答 53
搞定薪资问题 56
别试图从面试官那里找答案 59
第三章 扣人心弦:办公室语言要用心把话说到同事心坎里 62
职场丽人如何说“不” 64
不做“万人烦” 67
掌握聊天技巧,获得同事好感 69
职场称呼有多重要 71
绕开办公室的敏感话题 73
听懂办公室里的“潜台词” 76
要风趣,但别讽刺 78
做错了就要道歉 80
别忘了对帮你的人说“谢谢” 83
满足同事的“虚荣心” 85
第四章 曲径通幽:这样跟上司说话最有效与上司沟通有方 88
上司“变脸”,如何应对 91
用语言化解与上司的危机 94
如何拒绝上司的“圣旨” 97
要求加薪也可以很艺术 99
提案要求有窍门 103
让反对成立 106
恭维要恰如其分 109
掌控上司心理,把握说话时机 111
照看好上司的面子 113
别跟上司抢风头 115
第五章 灵活应对:让你的下属口服心服以退为进,树立威信 118
把握员工心理才能有效管理 120
让命令高效实施的秘诀 123
与下属沟通有诀窍 125
当女上司遭遇男下属 128
如何向员工传达坏消息 130
拒绝也可以让员工不受伤 133
使批评奏效的表达方式 136
点燃热情而不是泼冷水 138
赞美你的下属 140
别让下属去猜你的心思 143
第六章 字字中的:谈判桌上显神通女性商务谈判的“八项注意” 148
倾听的重要性 151
留足后路,别把话说死 154
绝不要接受第一次开价或还价 156
女人同样可以使用威胁手段 158
利用对方的虚荣心达到谈判目的 160
用心说服对方 163
转移话题化僵局 166
谈判当中如何提问 169
投其所好,让谈判成功 171
谈好催款这件事 174
第七章 从容不迫:遭遇尴尬应对有术温和自卫,赢得尊重 178
“兜圈子”:你的必修课 182
解决分歧,以“礼”相待 185
幽默是尴尬最好的解药 190
巧妙回答,排除困扰 193
巧用暗示,摆脱困境 197
戒骄戒躁,避免尴尬 199
说话给自己留余地 201
消除尴尬要及时 206
化解尴尬的“加减法” 209
第八章 巧用策略:让客户“爱”上你微笑是女人最好的销售语言 214
激发客户的购买欲望 216
对症下药才有效 219
反复刺激客户的兴趣点 222
要给客户留面子 225
吊足对方胃口,达到销售目的 228
和你的客户电话沟通 230
提问也能帮你卖东西 233
推销手法灵活运用 236
对顾客说“不”的技巧 239
温暖表达让你随时都能发掘新客户 242