图书介绍
礼仪常识全知道pdf电子书版本下载
- 汪建民，丁振宇 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：9787563923403
- 出版时间：2010
- 标注页数：297页
- 文件大小：106MB
- 文件页数：319页
- 主题词：礼仪－通俗读物
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图书目录
第一章 个人形象礼仪仪容礼仪 1
个人仪容要求 1
面部的清洁 2
面部粉底的涂抹 3
眼部化妆 4
眉形美化 6
唇部美化 6
面颊化妆 7
美发与发饰佩戴 8
发型修饰 9
表情礼仪 10
对眼神的要求 10
四种不同场合的目光表达 11
三种目光禁忌 12
笑容礼仪 12
笑的禁忌 13
面部表情礼仪 13
举止礼仪 14
良好的站姿 14
良好的坐姿 18
女士坐姿 19
男士坐姿 19
八种常用坐姿 19
七种错误坐姿 20
良好的行姿 21
蹲姿与卧姿 24
手势运用的原则 26
服饰礼仪 29
服饰礼仪的原则 29
服饰协调的方法 30
着装体现仪表美 31
西服的穿着规范 32
职业装的穿着规范 33
脚部的时装礼仪 33
外出时的职业着装规范 34
公务礼服的礼仪规范 34
晚礼服的礼仪规范 35
休闲服的礼仪规范 35
女性裙装四禁忌 35
女性戴文胸六禁忌 36
男性着装八禁忌 37
饰物佩戴 37
首饰佩戴礼仪须知 38
服饰品的佩戴原则 38
饰物佩戴常识 39
男士佩戴饰品标准 42
第二章 生活礼仪恋爱礼仪 43
求爱的礼仪 43
约会的礼仪 44
男女约会时的点菜礼仪 44
情书的礼仪 45
拜见未来公婆或岳父母的礼仪 46
拒绝的礼仪 46
情人节送礼礼仪 47
婚庆礼仪 48
婚宴的席位礼仪 48
婚宴的敬酒礼仪 49
新郎新娘的礼仪 49
馈赠礼物的礼仪 50
参加婚礼的礼仪 51
家庭成员礼仪 52
夫妻之间的礼仪 52
子女对父母的礼仪 54
如何对待父母的大骂和错怪 55
父母对子女的礼仪 56
同辈之间的礼仪 56
婆媳相处的礼仪 57
与岳父母相处的礼仪 58
妯娌相处的礼仪 59
家庭宴请礼仪 60
迎客的礼仪 60
来客敬茶的礼仪 61
用餐时的礼仪 61
送客的礼仪 62
邻里之间的礼仪 62
与邻里交往的原则 62
到邻居家做客的礼仪 63
与邻居相处的礼仪 63
与邻居交往的禁忌 64
日常行为礼仪 65
购物礼仪 65
游览观光的礼仪 66
乘坐火车的礼仪 67
乘坐公共汽车的礼仪 68
乘坐轿车的礼仪 69
乘坐飞机的礼仪 71
乘船的礼仪 72
乘坐地铁的礼仪 73
餐馆用餐的礼仪 74
图书馆的礼仪 75
看演出时的礼仪 76
观看球赛的礼仪 77
看电影时的礼仪 77
游乐园游玩应注意的礼仪 78
书信礼仪 78
信笺的选择 78
信封的要求 79
书信的格式要求 79
信纸的折叠 79
收信礼仪 80
生日宴会礼仪 80
婴儿的诞生礼 80
寿辰礼 81
探病礼仪 81
探病前的准备 81
探视时间 81
探病时的装扮 82
探病时的言谈举止 82
探病的礼物选择 83
丧葬礼仪 83
参加丧礼的服饰要求 83
赠送祭品的礼仪 83
吊丧的礼仪 84
第三章 社交礼仪见面礼仪 86
问候礼节礼仪 86
致意礼仪 87
握手礼仪 88
鞠躬的礼仪 90
脱帽的礼仪 91
拥抱礼仪 91
吻礼 91
合十礼 92
拱手礼 93
点头礼 93
他人介绍礼仪规范 93
自我介绍的礼仪规范 94
名片礼仪 96
称呼礼仪 97
拜访、接待礼仪 99
拜访礼仪 99
接待礼仪 101
赠受礼仪 102
送礼的时机 103
送礼的方式 103
送礼的禁忌 103
礼品的选择 104
探病的礼品 105
接礼的礼仪 105
拒礼的方法 106
送花礼仪 106
送花的时机 107
送花的形式 107
鲜花的民俗含义 108
礼品禁忌 108
数字禁忌 109
颜色禁忌 109
物品禁忌 109
图案禁忌 110
交谈礼仪 110
交谈的口头语言礼仪 110
交谈的态度礼仪 111
交谈的基本技巧礼仪 112
第四章 职场礼仪面试时的礼仪 114
面试时的服饰礼仪 114
求职面试时的着装禁忌 116
面试过程中的礼仪 116
面试时自我介绍的礼仪 117
面试时自我介绍的禁忌 118
面试时的举止礼仪 120
面试结束时的礼仪 121
职场形象礼仪 121
职场女性仪容礼仪 121
职业女性的着装规范 122
职业男性的着装规范 123
职业行为礼仪 123
职场人员举止礼仪 123
领导应具备的礼仪 124
职员应具备的礼仪 126
职场女性礼仪十戒 127
使用会议室礼仪 128
使用电脑的礼仪 128
使用复印机的礼仪 129
餐厅用餐的礼仪 129
使用洗手间的礼仪 129
办公桌用餐的礼仪 130
办公室的六不要 130
保持个人空间整洁有序 131
女职员引人厌恶的六种行为 131
男职员引人厌恶的十种行为 132
职场人员相处礼仪 133
与上司工作配合的礼仪 133
上司与职员相处的礼仪 135
与同事相处的礼仪 136
同事间的交谈礼仪 137
亲密同事关系的七种技巧 137
与同事发生争执如何协调 138
去别人办公室的礼仪 138
同事交谈的四大禁忌 139
同事交往的五大禁忌 140
男女同事交往的五个分寸 140
对“性骚扰”的理智反应 141
第五章 商务礼仪商务人员仪表仪态 143
商务人员的仪表修饰 143
商务人员的仪态礼仪 147
商务接待礼仪 149
商务接待的原则 149
商务接待的准备 150
商务接待的基本程序 151
商务接待中的具体礼节 152
商务拜访礼仪 153
拜访前的准备工作 153
拜访时间的选择 154
等待会见时的礼仪 154
拜访时的礼仪 155
接受奉茶的礼仪 156
商务拜访的告辞礼仪 156
办公室拜访礼节 157
居室拜访礼节 157
宾馆拜访礼节 158
商务会议礼仪 159
会议组织者的礼仪 159
会议参加者的礼仪 159
主持人的基本礼仪 161
会议就座礼仪 161
主席台就座者礼仪 162
会议发言人的礼仪 162
商务洽谈礼仪 162
洽谈礼仪的基本要求 163
洽谈准备的礼仪 163
洽谈过程中的礼仪 165
商务庆典礼仪 166
开业庆典的准备 167
庆典活动的礼仪程序 167
表彰颁奖庆贺礼仪 168
签订协议的礼仪 169
第六章 学校礼仪教师的仪表礼仪 170
教师风范 170
教师言谈的礼仪 171
教师举止的礼仪 173
学生的仪表礼仪 174
学生仪表要有风度 174
学生的发式要求 175
学生的服饰要求 175
学生穿校服礼仪 175
佩戴校徽的要求 176
课堂礼仪 176
上课的礼仪 176
学生迟到的礼仪 177
教师迟到的礼仪 177
如何对待迟到的学生 178
遵守课堂纪律的要求 178
回答问题的礼仪 178
提出问题要礼貌 178
课堂讨论的礼仪 179
下课的礼仪 179
校园场所礼仪 179
进办公室的礼仪 180
师生相遇时的礼仪 180
老师找学生谈话的礼仪 181
学生找老师谈话时的礼仪 182
同学友好相处的礼仪 183
同学之间要积极交流 184
异性同学相处的礼仪 185
同学聚会的礼仪 185
住校生活的礼仪 186
宿舍串门的要求 186
去异性宿舍的要求 187
宿舍接待亲友的要求 187
宿舍环境卫生的礼仪 187
在食堂用餐时的礼仪 188
参加学校集会的礼仪 188
比赛场上拉拉队的礼仪要求 189
参加升旗仪式礼仪 189
课间操礼仪 190
第七章 涉外礼仪涉外工作人员的礼仪 191
涉外礼仪的基本要求 191
涉外工作人员的仪容仪表 193
涉外工作人员的言行举止 193
涉外工作人员的工作要求 194
涉外驾驶人员的礼仪 194
对外宾称呼与问候的礼仪 195
陪同外宾参观游览 195
馈赠礼仪须知 196
受赠礼仪须知 197
涉外迎送礼仪 198
安排迎送档次 198
确定迎送规格 199
掌握迎送时间 199
提示献花时机 199
介绍双方人员 199
接待外宾乘车礼仪 200
涉外会见、会谈礼仪 201
程序礼仪 201
座次礼仪 202
礼节礼仪 203
涉外仪式中的礼仪 204
涉外开幕仪式礼仪 204
涉外签字仪式礼仪 205
涉外谒墓仪式 205
涉外社交中的忌讳 206
颜色的忌讳 206
数字的忌讳 207
花卉的忌讳 207
港、澳、台的礼仪习俗 208
香港的礼仪习俗 208
澳门的礼仪习俗 209
台湾的礼仪习俗 209
部分亚洲国家的社交礼仪 210
新加坡的社交礼仪 210
朝鲜的社交礼仪 211
日本的社交礼仪 211
韩国的社交礼仪 212
马来西亚的社交礼仪 212
个别亚洲国家习俗禁忌 213
部分欧美国家的社交礼仪 213
美国的社交礼仪 213
加拿大的社交礼仪 214
德国的社交礼仪 214
意大利的社交礼仪 215
英国的社交礼仪 215
其他国家的礼仪 216
埃及的社交礼仪 216
澳大利亚的社交礼仪 217
南非的社交礼仪 217
新西兰的社交礼仪 218
涉外宴请礼仪 218
宴会 219
招待会 220
茶会 220
工作进餐 221
第八章 电话和因特网礼仪电话礼仪 222
使用电话的基本礼仪 222
电话交流的常用技巧 223
掌握电话语言 224
电话禁忌用语 225
拨打电话的礼仪 225
接听电话的礼仪 227
做好电话记录 228
打公用电话的礼仪 229
结束电话的礼仪 230
商务电话礼仪 230
商务电话礼仪禁忌 231
如何处理找领导的电话 232
使用手机的礼仪 233
因特网礼仪 234
因特网礼仪规则 234
在线交流礼仪 235
E-mail礼仪 235
第九章 餐饮舞会礼仪中餐礼仪 236
餐桌礼仪 236
宴客礼仪 238
中餐出菜的顺序 239
筷子礼仪 240
调羹的使用 240
搛菜礼仪 241
吃面条的礼节 241
祝酒的技巧 241
劝人饮酒的方式 242
拒酒的礼仪 243
敬茶的礼仪 243
宴席之前的礼仪 244
宴席上的礼仪 244
年夜饭的讲究 245
西餐礼仪 246
西餐就座礼仪 246
西餐餐具的摆放礼仪 247
吃西餐的基本礼仪 248
西餐点菜法 249
西餐喝酒的方法 251
吃沙拉的礼仪 251
西餐中吃蔬菜的礼仪 252
西餐中水果的吃法 252
肉类料理排餐的吃法 254
餐桌上的失仪陷阱 254
餐巾的正确使用法 255
国外待客吃饭习俗六例 256
自助餐礼仪 257
安排自助餐的礼仪 257
自助餐招待礼仪 257
享用自助餐的礼仪 258
舞会礼仪 259
舞会的准备 259
舞会的着装要求 262
女性舞会礼仪装扮 262
参加舞会的注意事项 263
舞会的基本礼仪 264
邀舞的礼仪 265
拒舞的礼仪 265
涉外舞会的礼仪 266
第十章 服务礼仪宾馆服务礼仪 267
门前服务礼仪 267
行李服务人员礼仪 268
总台接待员的礼仪 268
电梯员的礼仪 269
客房服务人员的礼仪 269
餐饮服务人员的礼仪要求 270
送客礼仪 270
营业员的礼仪 271
营业员仪容仪表的礼仪 271
营业员的言谈举止 271
迎接顾客的礼仪 272
接待顾客的礼仪 272
美容师的礼仪 273
美容师的仪表礼仪 273
美容师举止行为的礼仪 274
美容师的接待礼仪 274
服务结束后的礼仪 275
民航工作人员礼仪 276
地勤服务礼仪 276
空乘服务礼仪 277
护理病人的礼仪 279
护士仪容的礼仪 279
接待患者的礼仪 279
护理治疗的礼仪 279
护送患者进入病房的礼仪 280
病房护理礼仪 280
对待患者的礼仪 281
导游的礼仪 282
导游仪容仪表的礼仪 282
导游言行举止的礼仪 283
带队礼仪 283
导游讲解礼仪 284
送客礼仪 284
第十一章 节日民俗礼仪传统节日礼俗 286
元旦 286
春节 287
元宵节 287
清明节 288
端午节 288
中秋节 288
重阳节 289
现代节日礼俗 289
妇女节 289
劳动节 290
青年节 290
儿童节 290
国庆节 291
我国少数民族节日礼仪 291
藏族香浪节 291
藏族雪顿节 291
藏族沐浴节 291
苗族爬山节 292
苗族吃新节 292
蒙古族那达慕大会 292
壮族歌圩节 293
瑶族达努节 293
彝族庆年节 293
彝族火把节 293
傣族泼水节 294
纳西族三朵节 294
白族三月街民族节 294
国外节日礼俗 295
圣诞节 295
情人节 295
愚人节 296
母亲节和父亲节 296
感恩节 296