城市轨道交通客运组织pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
下载压缩包 [复制下载地址] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页

城市轨道交通客运组织PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章　绪论 1

第2章　城市客运交通系统 5

2.1　城市客运交通结构 5

2.2　城市地面公共交通系统 9

2.3　城市轨道交通系统 12

2.4　公共交通优先政策 22

第3章　城市轨道交通车站机电设备 27

3.1　城市轨道交通环境控制系统 27

3.2　屏蔽门系统 30

3.3　城市轨道交通机电设备自控系统 35

3.4　城市轨道交通火灾报警系统 37

3.5　城市轨道交通车站照明系统和水系统 43

第4章　城市轨道交通客流 48

4.1　概述 48

4.2　客流预测 51

4.3　客流调查 65

4.4　客流分析 67

第5章　城市轨道交通车站客运工作组织 74

5.1　车站客运服务设施 74

5.2　车站客运流程 88

5.3　车站客运组织管理岗位职责及作业流程 96

5.4　车站客流组织 103

第6章　城市轨道交通客运服务 120

6.1 客运服务 120

6.2　客运服务措施 123

6.3　客运服务礼仪 129

6.4　乘客投诉管理 134

第7章　城市轨道交通客运服务质量控制 147

7.1　轨道交通服务质量 147

7.2　轨道交通服务质量水平的评价 151

7.3　城市轨道交通服务管理 169

第8章　自动售检票系统 176

8.1　轨道交通票务系统 176

8.2 AFC计算机系统 181

8.3　车站售检票设备 190

8.4　车站AFC设备配置与布局 199

第9章　轨道交通票务管理 214

9.1 国内外轨道交通票价及票制概述 214

9.2　轨道交通票价及票制 222

9.3　轨道交通票卡管理 231

9.4　轨道交通票款管理 240

9.5　轨道交通票务事务处理 243

第10章　城市轨道交通客运安全 246

10.1　乘客安全 246

10.2　乘客伤害赔偿 251

10.3　票务安全 256

参考文献 262