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第一篇 基础篇 1

第一章 国际货运代理业务综述 1

第一节 国际货运代理业务的起源及发展 2

一、国际货运代理业务的起源 2

二、国际货运代理业务的发展 3

第二节 国际货运代理的基本概念 8

一、国际货运代理人 8

二、国际货运代理企业 8

三、对国际货运代理企业的监督管理 10

第三节 国际货运代理的性质 11

一、民法代理的含义 11

二、国际货运代理的含义与民事代理的关系 12

三、货运代理性质的区分标准 12

第四节 国际货运代理人与无船承运人的识别 13

一、国际货运代理人与无船承运人的关系 13

二、识别国际货运代理人与无船承运人的方法 15

第五节 国际货运代理在国际贸易和运输流程中的作用 25

一、作为发货人的代理人的业务内容 25

二、作为收货人的代理人的业务内容 25

三、作为实际承运人的代理人的出口业务内容 26

四、作为实际承运人的代理人的进口业务内容 26

五、作为仓储保管人提供货物仓储服务的业务内容 27

六、作为专业顾问提供货物运输咨询服务的业务内容 27

七、作为独立经营人提供货物运输服务的业务内容 27

复习思考题 28

第二章 国际货运代理与集装箱运输业务基础知识体系 29

第一节 国际贸易合同包含的基础知识 30

一、履行贸易合同的主要程序 30

二、国际贸易合同中常用的6种价格术语 33

三、国际货物买卖合同中的装运条款 34

第二节 国际货代业务与集装箱运输有关的基础知识 35

一、集装箱的概念 36

二、集装箱主要标记 36

三、集装箱的类型 42

四、非国际标准集装箱 45

五、集装箱部件常用英文 46

六、全球主要集装箱班轮公司 47

七、集装箱内货物的常见包装种类（中英文） 52

八、集装箱运输系统的主要关系人 53

九、集装箱货物的两种交接形态 53

十、集装箱货物的9种交接方式 54

十一、集装箱货物运费计算 55

十二、租箱合同主要条款 58

十三、集装箱提单主要条款 59

十四、集装箱国际多式联运知识 62

十五、全球主要港口 70

复习思考题 78

第二篇 业务与操作篇 80

第三章 国际货代与集装箱业务中提单及空运单的流转 80

第一节 货代提单与船东提单的流转 81

一、对本节流程图中缩写单证及相关情况的解释与说明 81

二、非集装箱运输下即期跟单信用证流程 83

三、常见海运业务流程图 83

第二节 转船或水-水联运下B/L流转 94

一、第一种情况 94

二、第二种情况 95

三、第三种情况 95

第三节 空运中Air Waybill流转 95

一、基本知识 95

二、空运常见业务流程图 96

复习思考题 98

第四章 货运代理公司业务及操作流程 99

第一节 A公司整柜海运出口操作流程 102

第二节 B公司整柜海运出口操作流程 106

一、报价 106

二、接受客户订舱 106

三、配舱 107

四、装柜 107

五、报关 110

六、出具提单 110

七、核算费用，出具发票 112

八、放货 112

九、退核销单 112

第三节 C公司整柜海运出口作业流程 113

一、运输洽谈 113

二、接受委托订舱 113

三、签发S/O 113

四、拖车（转）换提柜单 113

五、码头堆场提货 114

六、工厂装柜 114

七、补料 114

八、报关 114

九、核对资料，缮制提单 115

十、缴费领单（1） 115

十一、缴费领单（2） 115

第四节 D公司整箱货海运出口运作流程 115

一、接受货主询价 115

二、接单（接受货主委托） 116

三、订舱 116

四、做箱 117

五、报关 117

六、提单确认和修改 117

七、签单 118

八、航次费用结算 118

九、提单、发票发放（提单样本） 118

十、退还“核销单” 118

十一、海关退税有问题的，需更改并要提供资料 118

第五节 E公司整箱货出口业务程序 119

一、询价报价及接单 119

二、订舱 122

三、排载、发放空箱、装箱 124

四、货物进场 124

五、报关 126

六、对单 127

第六节 F公司整箱货进口业务程序 130

复习思考题 132

第五章 国际货运代理与集装箱运输业务基本概念与操作知识 133

一、排载单、场站收据、设备交接单及外拖、内装业务 134

二、装货（船）单与装箱单 140

三、提单遗失的处理 143

四、via与in transit to的区别 144

五、截关时间、截重时间、开仓时间、截补料时间与截放时间 145

六、LATE COME、LATE CSI、PEND船与LATE船 147

七、仓单与舱单的区别 148

八、货物装船费、卸船费的分担（CY-FO、CY-LO等） 150

九、常见海运附加费 152

十、O/F报价相关知识 160

十一、SWITCH B/L与Third parry B/L(Neutral B/L) 160

十二、PART单 161

十三、集合提单、并装提单、并提单、分提单与转船提单 162

十四、Multimodal Transport B/L＆Combidoc＆FBL＆Multidoc(MTD)＆C.T.B/L 162

十五、STC条款与SLAC、SLCAS、SLCS条款 163

十六、无单放货 163

十七、O/B=on behalf of的含义和用法 164

十八、司机本与司机纸 164

十九、冲港、冲关 165

二十、Debit Note与Credit Note 165

二十一、水单 166

二十二、尾纸、重柜纸、还重柜纸、码头纸 166

二十三、P.O.No 166

二十四、双拖 167

二十五、(laden/shipped)on board date与Clean(laden/shipped)on board date的含义 167

二十六、船证 167

二十七、黑名单证明 169

二十八、庄家 169

二十九、FCR 170

三十、美湾 170

三十一、N'PTY 170

三十二、抬头或抬头人 171

三十三、珠三角驳船业务常用概念 171

三十四、见款放单 172

三十五、Waybill 173

三十六、封条 173

三十七、Local Charges的含义 174

三十八、货柜改走下一水船的处理 175

三十九、Inside Sales与Indoor Sales 175

四十、实报实销 175

四十一、买单费、单证费、打大单费 175

四十二、改单费 176

四十三、码头改配费 176

四十四、主要货代公司列举 176

四十五、内装与外拖 177

四十六、押司机本费 177

四十七、直拼与转拼 178

四十八、对几种特殊柜的说明 178

四十九、月结、票结、自结 178

五十、招牌柜 178

五十一、吨车（Truck） 179

五十二、“客户”的英文表达 179

五十三、退运 179

五十四、HOLD柜与甩柜 179

五十五、拖车 180

五十六、散货 180

五十七、台湾岛内主要城市 180

五十八、吸车 180

五十九、折途 180

六十、控箱公司 180

六十一、运输业者 181

六十二、细扣 181

六十三、付货人 181

六十四、验柜公司 181

六十五、熏蒸吊柜费、查柜吊柜费 181

六十六、船期 181

六十七、Loading Alert与Pre-alert 181

六十八、柜场 181

六十九、打托 182

七十、托盘的不同叫法 182

七十一、接驳船 182

七十二、对装 182

七十三、中港拖车（双牌车） 182

七十四、飞单 182

七十五、外配 182

七十六、刷唛 183

七十七、自行船 183

七十八、三字代码与二字代码 183

七十九、做柜 183

八十、点单 183

八十一、凳仔柜 183

八十二、清关公司 183

八十三、客户自拖、自报 184

八十四、全危品与半危品 184

八十五、中检 184

八十六、双靠 184

八十七、四种洗柜方式的英文 184

八十八、核销单示例 184

八十九、缺货险 185

九十、华氏温度与摄氏温度换算关系 185

九十一、“Customs Release Voucher Closing On＿”一栏怎么填写 185

九十二、“仓”的含义 185

九十三、SAY的含义及用法 185

九十四、Post-date B/L＆Anti-date B/L的含义 185

九十五、Transit的含义 186

九十六、小提单 186

九十七、柜号的填写 186

九十八、双预付与双到付的含义 186

九十九、单证上常见费用英文解释 187

一百、大保单与小保单 187

一百零一、港销货与中转货 187

一百零二、扫楼、扫街 188

复习思考题 195

第六章 目的港放货新方式——“电放”与海运单 196

第一节 电放提单与海运单的比较 197

一、海运单与电放提单产生的背景 197

二、海运单与电放提单的含义、运行程序及特点 199

三、海运单与电放提单的异同 203

四、电放提单与海运单的选择 205

五、结论 207

第二节 电放操作 207

一、电放的含义 207

二、电放的英文表达 208

三、电放的方式 208

四、电放的基本流程 211

五、电放注意事项 212

六、相关情况说明 213

七、做电放的几种情况 215

复习思考题 217

第七章 北美线业务及操作知识 219

第一节 美国单 219

一、美国单产生的背景 219

二、美国单操作注意事项 220

三、美国单对拼箱货的特殊规定 224

第二节 美加线业务 226

一、基本情况说明 226

二、美线出口货运的操作注意事项 232

三、美国进、出口货物操作事项 236

复习思考题 244

第八章 CO-LOADING业务（同行业务） 245

第一节 CO-LOADING的含义 245

第二节 CO-LOADING的具体操作程序 245

复习思考题 246

第九章 拼箱业务（散货业务） 247

第一节 概述 247

第二节 承办集装箱拼箱业务的货运代理企业必须具备的条件 248

一、通常情况 248

二、例外情况 248

第三节 拼箱货进出口货运程序 249

一、出口业务程序 249

二、进口货运程序 249

第四节 珠江三角洲散货操作知识 250

第五节 与散货有关的重要问题 251

一、近几年出现的散货零运价甚至负运价的问题 251

二、拼箱下出口方（发货人）应注意的一些问题 252

三、海运拼箱亏舱费问题 255

复习思考题 256

第十章 B/L及相关单证制作 257

第一节 出口业务中提单制作 258

一、常见的几种情况 259

二、提单的制作过程 260

三、倒签提单与预借提单 260

四、到付运费的操作 261

五、做L/C（信用证）的操作 262

六、珠三角驳船到香港、香港大船到国外的出口操作 263

七、MEMO-B/L 264

八、to order B/L及背书的分类 264

九、做L/C的注意事项 265

第二节 进口业务中提单制作 266

第三节 其他相关单证制作 271

一、FORM A(F/A)、C/O和FORM E等原产地证 271

二、订舱单（定舱单）制作 279

复习思考题 280

第十一章 航空货运代理理论与实务 282

第一节 国际航空货物运输概述 283

一、国际航空货物运输基础知识 283

二、国际航空货运代理业务流程 294

第二节 航空货运单 306

一、航空货运单概述 306

二、航空货运单的填制 309

第三节 航空运价与运费 317

一、航空运价与运费相关概念 317

二、航空运价分类 320

三、航空运费的计算 322

四、航空货物运输中的其他费用 333

复习思考题 339

第十二章 检验检疫业务 341

第一节 基本知识 342

第二节 SGS业务 345

复习思考题 347

第十三章 报关业务 348

第一节 进出口报关概述 348

第二节 相关概念及知识 350

第三节 报关业务知识 364

一、出口通关所需单证 364

二、报关公司出口工作程序 364

三、拖车操作 364

四、出口报关说明 365

五、出口报关解析 366

六、进出口报关的具体操作流程 368

七、进出口报关注意事项 369

复习思考题 376

第十四章 港口箱管业务 377

第一节 港口箱管业务主要内容 377

一、集装箱港口箱管业务概要内容 377

二、集装箱港口箱管业务详细内容 377

三、码头的集装箱操作主要内容 378

第二节 港口箱管业务操作流程 380

一、码头进口重箱操作流程 380

二、码头出口重箱操作流程 380

三、船公司或其代理操作业务流程 381

复习思考题 381

第十五章 外贸跟单员业务 382

第一节 外贸及运输业务中跟单员的含义 382

第二节 跟单员工作的重要性 382

第三节 跟单员的特性 382

第四节 跟单员业务知识介绍 383

复习思考题 389

第十六章 船代业务与内贸货流程 390

第一节 船代业务 390

第二节 内贸货流程 391

一、“中海”内贸货流程 391

二、“中远”内贸货流程 392

复习思考题 392

第十七章 广东地区至香港之间拖车与驳船的比较 393

第一节 市场特性 393

第二节 海运驳船与拖车方式优缺点比较 393

一、海运驳船运输的优点 393

二、海运驳船运输的缺点 394

第三节 海运驳船运输作业流程 395

第四节 陆运拖车运输作业流程 395

总结 396

复习思考题 398

第十八章 香港码头作业方式 399

第一节 概况 399

第二节 香港中转运输作业 400

一、香港港口状况概述 400

二、香港的海运作业方式 400

三、中流作业与大码头作业的优缺点比较 401

四、香港中流作业的海运中转模式 401

五、香港海关的作业规定及注意事项 402

复习思考题 403

参考文献 404