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第一章　公文概述 3

一　公文基础知识 3

（一）公文的概念 3

（二）公文的特点 4

（三）公文的种类 5

（四）公文的作用 10

（五）公文的处理过程 11

（六）公文的行文关系及行文原则 14

二　公文写作技巧 16

（一）公文写作的必要素养 16

（二）公文写作格式 19

（三）公文写作的主题 22

（四）公文写作的材料处理 27

（五）公文写作的结构布局 30

（六）公文写作的表达方式 32

（七）公文写作的语言表达 34

（八）公文写作的语言美 37

（九）公文的起草和修改 43

（十）公文写作常见的问题 47

第二章　行政公文 55

一　指令性公文 55

（一）命令 55

（二）指示 60

（三）决定 63

（四）决议 66

（五）意见 69

（六）通知 72

（七）通报 74

（八）批复 78

二　告谕性公文 81

（一）公告 81

（二）通告 84

（三）公报 87

（四）布告 92

（五）简报 96

三　呈请性公文 99

（一）请示 99

（二）报告 103

（三）议案 107

四　商洽、纪要性公文 110

（一）函 110

（二）会议纪要 115

五　法规性公文 120

（一）章程 120

（二）规程 123

（三）规则 125

（四）细则 127

（五）规定 129

（六）公约 133

（七）办法 136

（八）条例 138

第三章　通用公文 143

一　会议文书 143

（一）开幕词 143

（二）闭幕词 146

（三）会议工作报告 148

（四）讲话稿 158

（五）会议方案 161

（六）会议记录 163

二　往来礼仪文书 167

（一）请柬 167

（二）主持词 169

（三）祝词 174

（四）欢迎词 178

（五）欢送词 179

（六）答谢词 181

（七）邀请书 183

（八）讣告 185

（九）悼词 188

三　日常事务文书 193

（一）计划 193

（二）规划 198

（三）总结 206

四　专用书信 210

（一）介绍信 210

（二）证明信 212

（三）表扬信 213

（四）慰问信 214

（五）求职信 215

（六）挑（应）战书 218

（七）感谢信 221

（八）聘请书 222

（九）倡议书 224

（十）保证书 226

五　规章制度文书 227

（一）守则 227

（二）规章制度 231

（三）规范、标准 235

第四章　商务公文 243

一　商务策划文书 243

（一）什么是商务策划 243

（二）企业形象策划 246

（三）公共关系策划 255

（四）营销策划 259

（五）专题活动策划 269

二　广告策划文书 272

（一）广告 272

（二）广告策划 276

（三）广告文案 283

三　经济活动文书 289

（一）市场调查报告 289

（二）市场预测报告 293

（三）招标书 298

（四）投标书 303

（五）产品说明书 304

（六）经济合同 308

四　工商、税务文书 318

（一）营业执照申请报告 318

（二）企业法人申请报告 319

（三）企业经营范围变更登记申请报告 321

（四）企业经营方式变更登记申请报告 323

（五）商标注册登记申请报告 325

（六）税务登记申请报告 326

第五章　法律文书 329

一　法律文书概述 329

（一）法律文书的概念 329

（二）法律文书的种类 329

（三）两种法律文书的区别 330

二　诉讼类文书 331

（一）诉状 331

（二）民事起诉状 337

（三）刑事自诉状 342

（四）民事上诉状 345

（五）刑事上诉状 350

（六）申诉状 354

（七）答辩状 359

（八）辩护词 363

三　委托书 365

（一）委托书的概念 365

（二）委托书的分类 365

（三）委托书的写作技巧 365

（四）委托书写作的注意事项 366

四　公证书 368

（一）公证书的概念 368

（二）公证书的分类 368

（三）公证书的作用 369

（四）公证书的写作技巧 369

继承权公证书 370

收养子女公证书 372

委托公证书 373

合同公证书 374

赠与书公证书 375

第六章　宣传文书 379

一　宣传文书概述 379

（一）宣传文书的概念 379

（二）宣传文书的作用和特点 379

（三）宣传文书的种类与写法 379

板报与墙报 380

海报 381

启事 382

标语和口号 385

二　新闻报道 387

（一）新闻 387

（二）消息 391

（三）通讯 396

（四）专访 401

（五）新闻特写 402

（六）新闻评论 404

附录 409

公文式样 409