FBI说服术 美国联邦警察教你无敌说服术pdf电子书版本下载

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第一章 FBI教你做好说服对方的准备 10

让对方放弃戒备心理 10

与对方达成共鸣 16

引起对方的注意和好奇心 22

虚张声势让对方信以为真 28

倾听对方的真实想法 35

说服对方接受批评的意见 41

第二章 FBI教你如何说服对方改变想法 48

运用价值观说服对方 48

等待机会说服对方 54

表达你的友善 58

促使对方的态度变得积极 63

对负面的后果进行夸大 69

第三章 FBI教你诱导对方接受你的想法 78

满足对方的需求 78

通过问句诱导对方 83

从别人身上如何获得有用的信息 89

巧妙利用中间人说服对方 94

普通人都有被尊重的需要 99

第四章 FBI教你如何让对方主动提出合作 106

让对方的不满情绪释放出来 106

适度的妥协很重要 111

要容忍对方提出不同意见 117

向对方提出共赢的目标 122

用幽默的方式说服对方 128

第五章 FBI教你如何从人性出发说服对方 134

以退为进化解矛盾 134

人们都有同情心 138

我们都有被认同的需要 144

权威更有说服力 150

罗列各种理由进行说服 154

给对方提供适当的选择 159

生活中处处都需要说服 165

舍弃陈旧的强制性说服 171

第六章 FBI教你营造合适的氛围说服对方 178

让对方进入你想要的情绪状态 178

表达诚意，获取对方的信任 184

“肯定”让对方不要有后顾之忧 189

包装让你更有说服力 195

反复强调让对方印象深刻 201

第七章 FBI教你经典的说服规律 210

越稀缺越想要 210

利用人们的从众心理 215

利用对方的一致性进行说服 221

读懂语言之外的信息 226

第八章 FBI说服术的禁忌 234

禁忌一：莽撞、粗暴地解决问题 234

禁忌二：涉及个人感情和情绪 238

禁忌三：没有说服经验急于立功 244

禁忌四：执着的谈判专家 249

禁忌五：贸然拒绝对方的要求 254