语言艺术知识大课堂之十六 谈话语言艺术 下pdf电子书版本下载

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五、区别对象，讲求技巧 101

与不同类型人的交谈技巧 101

和陌生人攀谈的技巧 102

同女士交谈的技巧 103

同记者谈话的技巧 106

与部下交谈的技巧 107

初次交往中的言谈 109

六、胸有成竹，巧除障碍 111

应付交谈中的困难场面 111

交谈要避免“张冠李戴” 114

避免和摆脱别人的闲聊 117

正确对待闲言碎语 120

怎样对付冷淡刻薄 122

应付咄咄逼人的谈话 125

谈话要避免与人争吵 128

在挨骂时要保持冷静 129

努力让对方说“是” 130

怎样提出反对意见 135

避免“碰钉子”的技巧 137

七、妙言巧语，得心应手 143

巧妙地转移谈话话题 143

巧妙运用“无可奉告” 145

周总理妙语解窘 152

邓小平默语妙答 155

如何应付尴尬的技巧 157

自搬梯子自下楼 162

善用逻辑划分技巧 165

八、软语轻言，天高地阔 169

亡羊补牢，巧妙有术 169

言失语误，莫再强辩 174

引咎自责，反败为胜 177

妙用类比，巧说服人 182

谢晋巧劝栗原小卷 186

曲线交谈，效果更好 189

长孙皇后的说话艺术 195

说话圆通“三字经” 196

宽人责己，社交境界 199