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简历 1

新优质工作哲学——“真诚” 徐旭东 1

对陆莉玲职业道德的诠释 杨志石 1

自序 真诚的动力 1

第一部 走过成长的荆棘 3

第一章 成长的代价 3

第二章 背向的爱情 27

第三章 永不放弃 49

第四章 完美的出击 65

第二部 我的工作 79

第一章 战场 79

第二章 不可能的任务 97

第三章 关于贵宾服务 119

第四章 人际关系的轻重缓急 139

第五章 危机处理 159

第三部 人格、真诚、理想 173

第一章 复杂和单纯 173

第二章 坚持 189

第三章 关卡 203

第四章 成功 213

附录一 迈向成功的8个步骤 227

附录二 “真诚”让自己随时有动力！ 231

附录三 时代新女性谈健康 239

附录四 名人衣柜 243

附录五 人格、尊严、一生受用不尽的资产来源 247

附录六 诚信者的永恒信念 251

附录七 陆莉玲：一切事在人为 255