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第一讲 你与众不同——口才的个性 1

一 口才与个性 1

（一）价值观决定你对事物的总看法 2

（二）不吐不快是表达的需要 2

（三）有兴趣才有积极性 3

（四）气质不同，说话的特点也不同 4

（五）性格与口语表达风格 6

二 你有什么样的口才风格 7

（一）口语表达的类型 7

（二）照照镜子，认清你是哪一类 8

（三）最怕无心美容——打扮自己 9

三 我是男生——口才的男士魅力 10

（一）力拔山兮与西装革履 10

（二）说话很有男人味 11

（三）女生眼中的男生 14

四 我是女生——口才的女性韵味 15

（一）从“三种人”说起 15

（二）说话很有女人味 16

（一）本是同根生，韵味各不同 17

五 我是东北人——个性化的普通话口音 17

（三）男生眼中的女生 17

（二）南腔北调，各有春秋 20

（三）两手抓，两手都要硬 21

六 我是大学生——年龄层次不同，说话特点不同 22

（一）从幼稚天真到成熟老练 22

（二）校园语言文化 24

（三）校园不等于社会 25

七 我是IT业老板——行业与职位的烙印 26

（一）作用力：行有行话 26

（二）反作用力：如何选择适合自己的职业和岗位 28

（三）专业有影响吗 29

八 我是我自己！ 30

（一）客观真实的认识自己 30

（二）嗓音是你的第二张脸 31

（三）为自己制定口才目标 43

（四）自己的口才，自己的魅力，自己的成功！ 45

第二讲 用朗读法练口才 48

一 练口才最好从朗读开始 48

二 朗读朗诵的技巧 50

（一）重音与顿连 50

（二）语气与语调 53

（三）节奏与速度 57

（四）内部心理状态训练 59

（五）几种错误的朗读方式 60

三 不同文体的朗读 61

（一）诗歌的诵读 61

（二）散文的朗读朗诵 62

（三）影视、话剧台词的朗诵 65

（四）小说的朗读 66

（五）议论文朗读 68

（一）全国推广普通话是历史的选择 69

四 普通话水平测试 69

（二）普通话水平测试的内容和方法 70

第三讲 此时无声胜有声——体态语 78

一 体态语概述 79

二 眉来眼去传真情 83

三 高级表情语——微笑 91

四 姿态展现你的风采 92

五 手势——口语表达的第二语言 96

六 服饰的魅力 99

七 善用无言境界 101

八 用无声语展示你的自信 102

（一）在眼神中表达你的自信 103

（二）微笑使你变得坚强 103

（三）穿上你最有感觉的衣服 103

（四）用身体姿势投射你的自信 104

九 体态语的使用原则 105

第四讲 听的艺术 108

一 你善于听吗 108

（一）初级的听 109

（三）高级的听 110

（二）中级的听 110

二 耳朵比嘴更重要 111

（一）听能够给予我们信息 111

（二）听辅助着有效的交往 111

（三）听是说的基础 112

（四）听是重要的学习方法 112

三 试试听的新方法 113

（一）简要笔记 113

（二）反馈 114

（三）排除干扰 116

（四）正确地接听电话 117

（五）交谈中如何听出“话外音” 118

四 你不要有这样的问题 120

（一）自身不能有效地听 120

（二）由于说话者的原因，影响我们“听”的因素 122

第五讲 听众心理及其分析 131

一 如何引起听众的兴趣 131

（一）了解听众的兴趣 132

（二）如何现场激发听众的兴趣 132

（三）提高演讲者的兴趣 133

（一）听众的认知图式影响信息知觉 134

二 听众获取信息的知觉因素 134

（二）演讲者的特点影响听众的印象 136

（三）听众的知觉偏差 137

三 听众态度转变的规律 141

（一）说服的目的是改变听众的态度 141

（二）影响听众态度改变的因素 142

（三）宣传教育中的说服艺术 146

第六讲 口才的灵魂——思维及其训练 153

一 思维及其过程 153

二 思维与语言 155

（二）思维与语言有别 156

（一）思维与语言同在 156

三 逆向思维训练法 157

（一）为“邯郸学步”鸣不平 158

（二）“东施效颦”何错之有 159

（三）逆向思维要慎重 160

四 纵深思维训练法 161

（一）由“植树节”所想起的 161

（二）防止就事论事 163

（三）不要不着边际 163

（二）从一点到多点 164

（一）摆脱传统思维模式的束缚 164

五 多向思维训练法 164

（三）思维的敏捷及灵活应变训练 167

（四）充分发挥你的想像力 168

六 综合思维训练法 171

（一）善于综合你的思维能力 171

（二）用正确的思维方式解决生活中的“难题” 172

（三）对“热点话题”的异中求同 173

（四）多角度切入“争议话题” 176

（五）丰富知识经验 179

（六）培养积极的情绪 179

（八）培养独立思考的习惯 180

（七）锤炼强烈的事业心和责任感 180

第七讲 口才的血脉——情感及其控制 184

一 情绪和情感在口语表达中的作用 184

（一）情感是口才活动的原动力 184

（二）情绪是思维活动的组织者 185

（三）表情的沟通作用 185

（四）情绪情感是口语表达的协调机构 185

二 情感品质的个体差异 186

三 口语表达中的传情要求 187

（一）表达真挚的感情 187

（二）表达适度的感情 190

（三）表达人民的情感 192

（四）表达高尚的情感 193

四 找好演讲的感觉 194

（一）什么是演讲的感觉 194

（二）如何找好感觉 194

五 口语表达中的情感调节 197

（一）克服恐惧心理 197

（二）提高应变能力 198

（三）克服羞怯心理 200

一 演讲是一门艺术 203

第八讲 演讲艺术（一） 203

二 如何准备专题演讲 206

（一）选好题目 206

（二）了解听众 207

（三）了解背景 209

（四）写好讲稿 210

（五）注意修辞 218

（六）认真练讲 230

三 如何有效地登台演讲 231

（一）充满信心 231

（二）注意给人的印象 232

（三）注意眼神 234

（四）注意手势动作 234

（五）注意态度 236

（六）注意语气 237

（七）纠正你的不良表达习惯 238

四 如何开头和结尾 240

（一）良好的开端是成功一半 240

（二）结尾要结的隆重 242

五 即兴演讲 250

第九讲 演讲艺术（二） 250

六 礼仪演讲 251

七 竞选演讲 252

八 学术演讲 254

九 教学演讲 255

第十讲 交谈艺术（一） 287

一 交谈概述 287

（一）什么是交谈 287

（二）说好开场白 290

（三）及时展开话题 290

（五）在适当的时机结束原话题 291

（四）适时转移话题 291

二 交谈其实很简单 292

（一）惟一的决定因素：你的目的 292

（二）不变的交谈对象：他也是人 293

（三）永远的交谈过程：双赢或者双输 293

（四）最佳的交谈状况 295

三 你要有一眼甘泉 295

（一）理性的第一步 296

（二）心灵的地基是用知识垒成的 297

（三）利用你所有空余的时间做两件事 298

（四）什么是最好的话题 299

（五）目标不等于功利 301

四 非语言沟通其实最重要 301

（一）可利用空间 301

（二）策略性动作 301

（三）谁都喜欢美 303

（四）用声音熨帖听者的心灵 306

（五）谈话永远是一门艺术 308

（六）风度就在举手投足间 310

（一）你要成为强者，这是一个“强者通吃”的社会 311

五 泉水来自何方 311

（二）没有几个人能真正支配自己 313

（三）你是冬天里的一把火 313

（四）未来的景象 315

（五）说出来让世界知道 315

第十一讲 交谈艺术（二） 318

六 泉水流往何处 318

（一）心灵的层次 318

（二）需要的层次 320

（三）驶入别人的心海，你知道路标吗 321

（四）一种很关键的处世个性——主导感官 322

七 你要成为侦探 324

（一）沟通信息的取得与判断 325

（二）没有调查就没有发言权的真谛 327

（三）开始应用你的判断吧，配合他的反应 330

八 最有效的沟通——交谈的本质 332

（一）沟通与交流的法则 332

（二）一切为了你的目标 335

（三）问我要什么，可以给你以下好处 336

（四）战，逃，或者求同 337

（五）我们该怎么求同呢 338

（六）最有效的说服 340

九 让他接受你的意识 342

（一）制造好的印象 342

（二）每个人都认为自己最重要 347

（三）建立亲和感 348

（四）让他信任你 350

十 没人能一帆风顺 352

（一）为什么别人总和你过意不去 352

（二）如果错了当即承认 354

（三）避免做山大王 354

（五）你应该成为舵手，掌控整个过程 356

（四）引导对方进入正轨 356

（六）冲突的掌控 358

（七）如何避免误解 359

（八）听话才会更好地说话 360

（九）在为难中说不 361

（十）你知道细节规则吗 362

第十二 讲论辩艺术（一） 365

一 论辩概述 365

（一）什么是论辩 365

（二）中国古代的论辩活动 366

（三）古希腊、古罗马的论辩家 369

（四）论辩的类型 370

二 论辩赛模式 375

（一）突出团体作用的模式 375

（二）突出个人作用的模式 376

（三）亚洲大专论辩赛的论辩模式 377

（四）国际华语大专论辩赛的模式 378

（五）中国名校大学生辩论邀请赛的模式 380

（六）北大质询式论辩赛模式 380

（一）了解比赛规则 382

三 如何参加辩论赛 382

（二）了解比赛程序 384

（三）分析辩题，制定战略 388

（四）准备 390

（五）论辩分工与整体配合 392

（六）练习 393

四 辩论训练 393

（一）技巧决定着胜负 393

（二）思想是辩论的灵魂 394

（三）辩风是外显的智慧 396

（一）逻辑严密，框架严整 398

第十三 讲论辩艺术（二） 398

五 辩论赛立论的技巧 398

（二）出其不意，“破”中求“立” 399

（三）另辟蹊径，李代桃僵 400

（四）少下定义，多作描述 401

六 辩论的策略 402

（一）以攻为首法 402

（二）以守为攻法 404

（四）比喻论证法 407

（三）针锋相对法 407

（五）以迂为直法 409

（六）归谬法 410

七 视听技巧 412

（一）赛场上如何观察 412

（二）辩论中如何聆听 413

八 口语技巧 414

（一）沉默 414

（三）音量控制 415

（二）归纳 415

（四）语调、语速 416

九 辩论中的体态语 417

（一）眼神 417

（二）头手动作的配合 417

第十四讲 求职面谈与自我推销 419

一 认识自我 420

（一）能力与职业选择 420

（二）兴趣与职业选择 420

二 求职热身前的冷思考 421

（一）理想与现实的差异 421

（四）性格与职业选择 421

（三）气质与职业选择 421

（二）艰苦奋斗面向基层的思想准备 422

（三）超越所学专业的思想准备 422

（四）意志的挑战 422

三 应聘前的准备 422

（一）写好简历 422

（二）了解你的应聘单位 423

（三）知道你为什么选择了它 424

（四）修饰你的仪表 425

（五）预演 427

四 临场注意事项 429

（一）消除紧张情绪 429

（二）注意面试礼仪 429

（三）做好自我介绍 432

（四）掌握交谈技巧 433

（五）作好提问问答 435

五 成败启示录 439

六 走向明天 440

（一）尽快进入工作角色 440

（三）合理安排闲暇时间 441

（二）建立良好的人际关系 441

第十五讲 主持艺术 443

一 随时准备去主持 443

（一）主持的类型 444

（二）如何准备呢 445

（三）不失时机地去练习 446

二 做好主持的条件 447

（一）敏锐的观察 447

（二）准确的记忆 447

（五）明快的表达 448

（四）得体的态势 448

（三）灵敏的应变 448

三 主持的方法 449

（一）如何主持大型文艺节目 449

（二）如何主持联欢晚会 450

（三）如何主持演讲会 452

（四）如何主持讨论会 453

（五）如何主持知识竞赛 453

四 主持人的用语艺术 455

五 主持中的评论 456

主要参考书目 462