礼仪全书 5 书写礼仪 通讯礼仪 节日礼仪 娱乐礼仪pdf电子书版本下载

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第十二篇 书写礼仪 3

介绍信的书写礼仪 3

证明信的书写礼仪 4

表扬信的书写礼仪 5

贺信的书写礼仪 6

感谢信的书写礼仪 6

慰问信的书写礼仪 7

贺电礼仪 7

致敬电礼仪 7

唁电礼仪 8

命令、令、指令的书写礼仪 8

决定、决议的书写礼仪 9

指示的书写礼仪 10

公告、布告、通告的书写礼仪 10

通知的书写礼仪 10

通报的书写礼仪 11

报告、请示的书写礼仪 11

批示的书写礼仪 11

函的书写礼仪 12

会议纪要的书写礼仪 12

会议文书的书写礼仪 12

简报的书写礼仪 15

规章制度的书写礼仪 15

业务情报的书写礼仪 19

专用书信的书写礼仪 19

建议书等的书写礼仪 22

创业文书的书写礼仪 23

合同契约的书写礼仪 23

意向书、协议书的书写礼仪 23

海报的书写礼仪 24

广告的书写礼仪 24

说明书的书写礼仪 25

介绍文书的书写礼仪 25

“指南”的书写礼仪 26

启事文体的书写礼仪 27

告白文体的书写礼仪 30

涉外文书礼仪 31

第十三篇 通讯礼仪 41

一、电话礼仪 41

电话 41

寻呼机 46

长途电话业务 47

普通电话的使用方法 50

打电话的礼仪 54

接电话的礼仪 60

电话形象礼仪 67

打电话的语言礼仪 68

电话用语礼仪 72

电话体态礼仪 76

电话声音礼仪 77

电话准备礼仪 77

电话记录礼仪 78

电话交谈礼仪 78

电话艺术礼仪 79

打电话的技巧礼仪 80

打电话的礼仪禁忌 85

与接线员打交道的礼仪 89

使用寻呼机的礼仪 90

使用手机的礼仪 91

二、电报礼仪 92

传真、电传和电报 92

国内电报礼仪 93

港澳台地区电报礼仪 98

国际电报礼仪 98

三、信函礼仪 99

书信的礼仪 99

书信用语礼仪 111

家书的礼仪 115

社会往来书信礼仪 125

信笺的选择和折叠 127

涉外信函礼仪 128

便笺的礼仪 130

留条的礼仪 130

明信片的礼仪 131

第十四篇 节日礼仪 135

一、中国节日礼仪 135

春节 135

元宵节 144

清明节 153

端午节 154

中秋节 158

重阳节 162

元旦 165

国际妇女节 166

国际劳动节 167

“五四”青年节 169

“六一”国际儿童节 172

中国共产党成立纪念日 173

中国人民解放军建军节 175

教师节 176

国庆节 177

二、外国节日礼仪 178

圣诞节 178

复活节 180

感恩节 183

母亲节 184

父亲节 185

情人节 186

愚人节 187

狂欢节 188

第十五篇 娱乐礼仪 195

一、体育礼仪 195

体育运动组织者礼仪 195

体育比赛抽签礼仪 196

运动会仪式礼仪 197

赛前礼仪 199

运动员礼仪 200

教练员礼仪 203

体育比赛中的申诉礼仪 203

体育比赛中记者招待会礼仪 204

运动员的服装礼仪 205

体育比赛中的观众礼仪 214

二、文艺礼仪 217

观看演出时的礼仪 217

观看电影的礼仪 219

出席音乐会的礼仪 221

观看文艺演出的礼仪 222

参观美术馆的礼仪 223

三、游戏礼仪 224

参加游戏的礼仪 224

象棋比赛的礼仪 226

国际象棋比赛的礼仪 228

围棋比赛的礼仪 232

其他棋类比赛礼仪 235

扑克游戏的各种竞赛礼仪 237

桥牌比赛的礼仪 246