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企业家要学点心理学 1

心理学为商店赢得了巨额利润 9

为商店找个好地段 10

店名的心理功能 16

商店外貌的心理效应 22

商品陈列的魅力 27

舒适·清新·高雅——三大心理要素 39

灯光照明诱导效应 49

售货员——最薄弱的一环 54

价格心理学 61

薄利多销战胜对手 65

廉价产品不一定畅销 68

多销让利的策略 73

买涨不买落心理 74

价格与感情、欲望的关系 76

与价格对号入座的消费心理 78

什么时候消费者不计较价格 79

尾数定价心理效应 81

整数定价心理效应 83

为什么认为“太贵” 85

“太贵”心理的诱导 87

对价格的计较与宽容 89

“砍价”心态 90

“砍价”得胜与失落感 94

工资·外财与价格 97

“价格歧视”现象 98

“名牌”价格心态 99

商品的附加值是赢得市场的法宝 103

审美心理附加值 107

“时代感”心理附加值 109

“超前”心理附加值 110

多种功能附加值 112

民族特色附加值 113

“名牌”崇拜的附加值 115

“服务”更是产品的附加值 117

男女老少的消费心理 119

男女老少的消费需求 120

幼儿购买心理——冲动易变 122

少年消费心理特征 124

易受感染的儿童消费 126

儿童消费的代理人——青年父母 128

赋予感情的女性购物 130

女性爱美与细腻的购买心理 132

职业妇女的消费心理 134

女性购买活动中的自尊心 136

女性购买——“滚雪球”现象 138

青年是购买新产品的带头人 140

青年超越支付能力购买心态 142

青年结婚消费的心理需求 144

中老年人的购买实力与时髦心态 146

老年人购物的习惯心理与求实心理 148

老年人购物的求方便心理 150

购买与诱导 153

让消费者注意并记住你的商品 155

广告的心理效应 156

广告是打开市场的钥匙 159

让产品激发人们的美好想象 161

漂亮的产品包装的心理功能 162

消费者的相互影响——示范心理 163

购买心理奥妙无穷 164

结束语 166

后记 167