图书介绍
原一平高效推销的88条黄金法则pdf电子书版本下载
- 宫辉编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787518011230
- 出版时间：2015
- 标注页数：248页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：258页
- 主题词：原一平（1904～1984）－生平事迹；推销－经验－日本
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原一平高效推销的88条黄金法则PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 战胜自己才能征服客户 1
No.001 光明的未来从自省开始 2
No.002 积极的心态引导成功 5
No.003 成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标 9
No.004 推销有路“勤”为径 12
No.005 用热情点燃业绩 14
No.006 储藏知识是一项最好的投资 17
No.007 掌握圆通的推销语言 20
No.008 修炼得体的推销礼仪 22
No.009 争分夺秒，时间就是业绩 25
No.010 好运眷顾坚持不懈的人 28
No.011 勇于挑战“不可能” 31
第2章 知己知彼，心中有谱——做好客户调查 35
No.012 拥有“扫描”客户的眼光 36
No.013 准确定位目标客户 38
No.014 将客户调查得一清二楚 41
No.015 客户信息越全面越能投其所好 45
No.016 把客户资料看熟看透 47
No.017 切准客户兴趣爱好的脉 49
No.018 利用公司资源锁定目标客户 52
No.019 建立完善的客户档案 54
No.020 随时更新客户档案，及时变更推销策略 57
第3章 不打无把握之仗——拜访准备 59
No.021 事前准备，事半功倍 60
No.022 拥有适宜的仪表 62
No.023 学会得体地握手 65
No.024 打造充满魅力的声音 67
No.025 准备一些精彩的开场白 71
No.026 设计些探讨性的问题 74
No.027 储备几个雅俗共赏的小笑话 77
No.028 动听的小故事要能信手拈来 80
No.029 突破前台“封锁线” 83
No.030 找到有决策权的购买者 86
No.031 备齐推销工具 89
No.032 预约——不做唐突的拜访 91
第4章 磨刀不误砍柴工——拜访客户 95
No.033 巧用寒暄拉近双方心理距离 96
No.034 微笑，让客户无法拒绝 98
No.035 用赞美来消释沟通隔阂 100
No.036 以热情融化信任坚冰 103
No.037 将客户引入感兴趣的话题中 105
No.038 以尊重赢得客户尊重 107
No.039 避免使用消极措辞 110
No.040 唤起客户的需求 113
No.041 用好幽默这张牌 115
No.042 洞察客户反应 118
No.043 读懂客户的表情和动作 120
No.044 善于听比善于说更重要 122
No.045 以退为进，创造更多拜访机会 126
第5章 对症下药——巧妙应对客户借口 129
No.046 让自己习惯于被拒绝 130
No.047 异议往往是成交的开始 132
No.048 将反对意见转化为独特卖点 135
No.049 以退为进，迂回应对客户异议 138
No.050 化解客户的拒绝心理 140
No.051 应对“太贵了，我买不起” 143
No.052 应对“我要考虑考虑” 146
No.053 应对“我需要老板同意” 148
No.054 应对“我没有兴趣” 151
No.055 应对“我很满意目前的供应商” 154
No.056 不与客户争口头上的胜利 158
No.057 给客户留足面子 160
No.058 面对拒绝要善于等待 162
第6章 成功交易的催化剂——促成交易的技巧 165
No.059 让客户感受到利益所在 166
No.060 识别客户透露出的购买信号 169
No.061 巧提妙引促成交 172
No.062 让客户自愿成交 174
No.063 让客户不断说“是” 177
No.064 巧妙利用客户的好奇心理 179
No.065 唤起客户的危机意识 182
No.066 让客户在非此即彼的选择中成交 185
No.067 站在客户的立场说话 187
No.068 见机行事，适度沉默 190
No.069 巧言激将促使成交 193
No.070 生动形象的比喻更易说服客户 195
No.071 留有一定的成交余地 197
No.072 用情感触动你的客户 199
No.073 敢于利用有影响力的客户 202
No.074 交易之后进行经验总结 204
第7章 成交不是结束——做好售后服务 207
No.075 销售最好的机会是在客户购买之后 208
No.076 售后服务细节为王 210
No.077 坚持以客户为中心 213
No.078 保持良好的服务心态 215
No.079 持续推进优质服务 217
第8章 细水长流——维护客户比销售更重要 221
No.080 维护老客户带来新客户 222
No.081 推销成功之时，应与客户成为朋友 224
No.082 不让任何一个老客户流失 226
No.083 持续不停地用心问候客户 229
No.084 用细节感动客户 233
No.085 平等对待每一个客户 235
No.086 用关心赢得永久客户 237
No.087 要不断认识新朋友 239
No.088 真诚，让订单源源不断 242
参考文献 246