图书介绍
受益一生的北大口才课pdf电子书版本下载
- 王丽编著 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:9787516409565
- 出版时间:2015
- 标注页数:240页
- 文件大小:32MB
- 文件页数:258页
- 主题词:口才学-通俗读物
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图书目录
表达课:会说话,不等于擅长说“话” 2
第1节:说话看对象,交流更顺畅 2
第2节:说话看场合,对方有面子 5
第3节:说话有分寸,对方易接受 8
第4节:说话有分量,让对方重视 10
第5节:找到切入点,一针即见血 13
第6节:巧借类喻法,妙语更动听 16
第7节:言之要有物,交谈方有效 18
友善课:说话是否友善,听者认可才算 22
第1节:说话应友善,留下好印象 22
第2节:说话讲文明,显示高素质 24
第3节:替对方着想,沟通更欢畅 27
第4节:做个有心人,少说敏感话 29
第5节:示以关怀情,温暖对方心 31
第6节:不恶语伤人,不讽刺挖苦 33
第7节:话语诚恳自然,才能说动对方 36
第8节:欲抑先扬,不使对方误解 38
褒贬课:是非必须分清,褒贬可以活用 42
第1节:多用赞美语,少说贬损话 42
第2节:赞美要恰当,过分则变味 46
第3节:赞美有新意,对方不反感 48
第4节:批评看场合,效果会更好 50
第5节:批评要委婉,除去话中“刺” 53
第6节:鼓励代批评,忠言也顺耳 56
第7节:对事不对人,批评讲方法 58
应酬课:公众场合会说话,不把应酬变成敷衍 62
第1节:问候要得体,寒暄应适当 62
第2节:对方提问题,灵活来应对 64
第3节:轻松的话题,对方感兴趣 67
第4节:会见缝插针,交谈更热烈 69
第5节:他人说话时,不可乱插话 71
第6节:多说吉利话,少说丧气话 73
第7节:要尊重民俗,不说犯忌话 75
第8节:筵席上交流,说话要得体 77
塑形课:说话前要内修外练,做个有魅力的人 80
第1节:建立自信心,主动开口说 80
第2节:爱读书常学习,说话有品位 82
第3节:说话要诚实,树立好形象 85
第4节:说话讲道理,对方尊重你 88
第5节:幽默作用大,使你增魅力 91
第6节:说话应准确,让人听明白 97
第7节:口说普通话,足迹遍九州 100
第8节:说话要通俗,大家听得懂 102
拒绝课:说得自然得体,拒绝不伤情面 106
第1节:拒绝有勇气,说话讲道理 106
第2节:拒绝对方时,须说出理由 108
第3节:懂得婉拒,尽量不直说 110
第4节:声调要温和,拒绝效果好 113
第5节:拒绝有“借口”,对方能理解 116
第6节:以沉默拒绝,使对方放弃 118
第7节:拒绝有效果,时机很重要 120
第8节:巧用类比法,拒绝更中听 122
示爱课:热忱、真诚、宽容,以爱博得好感 126
第1节:传递出热忱,对方受鼓舞 126
第2节:鼓励胜安慰,输送正能量 132
第3节:以真诚之情,换得精诚之心 135
第4节:内有宽容心,拆掉“功利”墙 137
第5节:要尊重对方,不盛气凌人 142
第6节:善衬托别人,更凸显自己 145
第7节:会换位思考,善理解对方 147
第8节:懂得暗示法,沟通更有效 154
应变课:运用口才技巧,提升说话水平 160
第1节:面临新环境,说话要随俗 160
第2节:见什么样人,说什么样话 162
第3节:糊涂中有精明,不必逞强辩论 165
第4节:从兴趣入手,交到新朋友 167
第5节:掐准对方“穴位”,说到“点子”上 170
第6节:简洁精练语,一句胜百句 173
第7节:记住名字,获得人缘 175
第8节:表述要清楚,对方易听懂 177
第9节:交谈有终止,结束要圆满 179
说服课:口服心中不服,等于白费功夫 182
第1节:说话合情理,效果很明显 182
第2节:在引导中让对方心悦诚服 185
第3节:以攻心策略, “层渐递进”说服 188
第4节:“迂回”去说服,让对方接受 191
第5节:顾全对方面子,给对方台阶下 193
第6节:知己知彼,顺利说服对方 195
第7节:有理莫强争,说话要柔和 198
第8节:怀一颗善心,给对方余地 202
谈判课:谈判离不开交流,以语言控制局面 206
第1节:探测虚实,弄清对方底细再说话 206
第2节:巧妙提问,成功驾驭谈判过程 209
第3节:灵活应答,争取谈判主动权 211
第4节:迎合对方心理,消除对方顾虑 213
第5节:舍小能求大,抓住大西瓜 215
第6节:做出让步,使谈判达成协议 217
第7节:运用“答非所问”法,摆脱谈判现场的尴尬 219
第8节:商业谈判中的获利技巧 221
倾听课:听懂才能说好,倾听同等重要 224
第1节:善于倾听,从交谈中捕捉成功机会 224
第2节:养成倾听习惯,做一个忠实听众 227
第3节:听后再交谈,把握主动权 229
第4节:有效倾听,使倾听发挥效应 231
第5节:耐心倾听,打开对方心灵之门 234
第6节:倾听要专注,对方受感动 237
第7节:礼貌倾听,使交谈有始有终 239