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第一章 想学说服心理学，先懂人心弱点 2

什么是说服心理学 2

你能说服世界，就能得到世界 5

说服的核心在于直击人心 8

说服的关键是找到双方的“共情” 11

心理学让说服变成了一门技术 14

说服从控制内心开始 17

大丈夫能屈也要能伸 20

锲而不舍，金石可镂 24

第二章 想要说服你，并不是很容易的事 30

每个优秀的销售都是个心理专家 30

总统不是你想当就能当 34

为什么会有人捧着钱来求你收下 37

自来熟是一种天分吗 40

“教主”的话为何能引领世界 43

吸血鬼的神奇魅力 46

第三章 说服对方前，要先看透对方想说什么 50

语言有假，眼神是真 50

听弦外之音，领悟对方真实想法 54

语速当中，听出情绪的变化 58

肢体会出卖一个人很多的信息 62

通过表情窥探内心 66

第四章 想说服他人，先要取得信任 70

背后夸奖比当面称赞更有效 70

想要赢得信任，先得学会揽责 74

重视承诺的人更具有说服力 78

有权威的人说话更有说服力 82

赢得尊重就会赢得信任 85

懂得认输，沉默的人更具说服性 88

第五章 每一个人都在等待被说服 94

有时被说服是种非常愉快的体验 94

“愉悦”是一种说服催化剂 97

喜欢被说服，因为听到自己所爱 100

想说服，就要让听者感到舒服 103

说服变得可口，谁都喜欢下咽 106

为对方贴一个你所期待的“标签” 109

当心被打动时，想法就会改变 111

成为自己人，自然愿意被说服 114

第六章 调动你的说服记忆，笃定自己改变对方想法 120

“危言耸听”有时也会有意想不到的效果 120

自己按兵不动，让对方先做承诺 123

最后一刻掌握好说服的命脉 126

学会造势，让自己占据主动 129

巧用语言艺术，让他人不自觉的跟你走 132

借他人之口，说服对方相信自己 134

说服不了，就用真诚打动对方 137

说服别人之前先要说服自己 139

第七章 学会拐弯抹角，运用逻辑绕晕对方 142

说服要有逻辑，结果不同凡响 142

模仿也要做到不露痕迹 144

用数据说话，你的说服更有力 147

让客户把目光聚集在优点上 149

心中没有目标，只会被牵着鼻子走 152

说服要循序渐进，不可一步登天 156

曲线救国，从侧面迂回进攻 158

不是所有话，都得挑明了说 162

第八章 不打无准备之仗，说服需具体问题具体分析 166

带上“后援团”，“集体”去说服 166

对“症”下药，根据体质施以妙手 168

抛砖引玉，认清对方是骡子还是马 171

谈判要征服对方的“王” 174

知己知彼，说服才能百战不殆 177

掌握“贪婪点”，用“好处”打开对方心门 182

第九章 一击必杀，让对方绝无说“不”的时间 188

说服要找到软肋，开口就一招制敌 188

几句话就要切中对方的“要害” 191

从一开始就让对方说“是” 195

开门见山，先下“口”为强 199

找到双方共同点，击中内心更容易 202

捡芝麻还是抱西瓜 205

第十章 做一个有修养的说服之王 210

留些面子，给要求打个折扣 210

重视对方感受，用你的眼神感化他人 213

说服不是争胜负，留些面子给对方 216

适时地退让，让彼此的关系更亲近 220

说服对方前，先要懂得好好介绍自己 224

小细节要比碎嘴子更能打动人心 228

参考文献 232