把话说到领导心坎里 一分钟打动领导的说话术pdf电子书版本下载

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第一章 别跟领导玩心眼——摆正出发点是第一要务 2

刚进公司，千万不要忘记跟领导沟通 2

总是附和会让领导小瞧 5

抛开心理负担，敢说比会说更重要 8

大场面把该说的话“逼”出来 11

领导脾气大，有情绪得忍住 14

话不在多，有效才是目的 17

摆正心态，不为失败找借口 20

第二章 让领导一下子喜欢上你——正中领导心坎的说话术 24

富有特色的自我介绍，让领导记住你 24

选最恰当的称呼，在谈话中不断强调 27

用机智的语言来吸引领导的注意力 30

善言必善问，善问胜善言——问的技巧 33

让领导牵着自己的鼻子走 36

“拐着弯子”去赞美领导的得意处 39

把好想法变成领导的主意 43

以婉转的方式传递坏消息 46

第三章 让领导明白你是一个有用的人——日常工作沟通七大法则 50

上司传唤时要迅速表态 50

及时汇报获取领导的信赖 53

纠正领导的过错时，把指责变为商量 56

不知道的事，不能说“不知道” 59

不服从时，就要不着痕迹地“推辞” 62

向领导求助，不再被拒绝有诀窍 65

不要怀疑领导的决定——先执行，再提意见 68

第四章 做领导身边最不可替代的人——想赢得领导信任，就得这么说 72

事前绝不要把话说得太满 72

学会站在领导的立场上去说话 75

职场上多干还得多说 78

赞美是博得领导好感的良药 81

主动道歉会让领导认为你勇于负责 84

会谢恩的员工更值得领导信赖 88

做好分内事，别把手伸到领导的地盘上 91

把自己看得太重，就会被人看得太低 94

第五章 有些话可以为提拔做铺垫——如何让领导最终看上你？ 98

表现出你的团队意识：我赞同安妮的主意 98

有功劳的时候别忘了“带上”领导 101

越是被批评，越要觉得“开心” 104

要立即表忠诚，不管是面对新上司还是老领导 107

主动包揽令领导难堪的问题 110

说话说三分，责善切戒尽言 113

知恩图报，人走“话”不凉 116

第六章 机遇藏在耳中而非嘴里——只有少说多听才能了解你的领导 120

善于倾听的人是善于沟通的人 120

好下属还能倾听领导话中的感情 123

你能听懂领导的“弦外之音”吗？ 127

别让不该听的话钻进耳朵 130

对于领导的错话，只提意见不反驳 133

怎么应付领导索然无味的话题 136

提高倾听能力的10种技巧 139

第七章 领导没有“说”出口的话——察言观色，教你读懂领导的心 144

给领导性格正确归类决定你的前途 144

领导笑中“暗语”你能听懂多少 147

穿着是性格与内心的“化身” 150

沉默的眼光中，常有声音和话语 153

酒桌上摸透领导不为人知的个性 156

“测一测”领导的真实能力与前景 159

从领导的表情判断领导的心情 162

第八章 巧识场面话，妙解话外音——领导的话里藏着什么“话” 166

“以后再说”——“以后”是什么时候 166

领导“客套话”中的潜台词 169

别太早沮丧，或许他只是在试探你 173

听清潜台词，领导这是在给你机会呢 177

“有话尽管说”——到底要不要说？ 181

懂得“欲抑先扬”法则，避免情绪失控 184

第九章 善用沟通工具——进一步抓住领导心思的六大妙招 188

接打领导的电话不要“太随便” 188

给领导发邮件，敬业精神不可省 191

陪领导吃饭处处有讲究 194

百闻不如一“访”，加强领导对自己的印象 197

送礼送到领导的心坎上 200

培养与领导共同的兴趣，让沟通“升级” 204

第十章 细节决定职场成败——老虎屁股不能摸的七大禁忌 208

别拿老板的“软肋”开玩笑 208

绝不要替领导做决定，领导永远是领导 211

幽默感不是揭领导老底 214

人前人后都须表现出对领导的尊重 217

领导和你称兄道弟，那是礼贤下士 220

当面顶撞领导，就是给自己制造危机 223

说话别太露锋芒，越想风光跌得越重 226