因为有爱，就要好好说话pdf电子书版本下载

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01爱的刽子手：暴力沟通 2

沟通时，沉默不是金 2

回答越简单，伤害就越大 5

其实，没耐心也是一种暴力 8

别以为你的抱怨无关痛痒 12

愤怒也需要“表达” 15

坦承自己的错误，学会自我批评 19

02扔掉暴力，拾起“爱的语言” 26

不要被道德“绑架” 26

强势从来不起作用 29

不幸往往都来自比较 33

关闭内心之外的“噪音” 36

幽默沟通，事半功倍 40

诚信是最明智的策略 45

03爱自己，才能和别人好好说话 52

你要宽恕的还有自己 52

完美只是句口头禅罢了 56

自责常常是需要的“代言人” 60

抛弃那该死的“不得不” 65

拒绝别人有诀窍 69

释放被情绪压抑的心灵 74

04无论你想说什么，一定要真实 80

那些莫名的冲突从何而来？ 80

先观察，不要总急着评论 83

与其猜测，不如直接说出你的需要 88

欣赏就表达，别吝啬你的赞美 92

谈论对方感兴趣的话题 96

平时多问候，关系走得近 102

05说清楚，别往感受里掺杂质 108

当你遭遇别人的“恶语” 108

揪出躲在批评背后的期待 112

你的需要就是最真实的感受 116

沟通时，切勿唠叨 119

过滤想法，准确表达自己的感受 125

06善用耳朵，它比嘴巴更会说 132

倾听也是一种爱的语言 132

沟通前，搞清楚对方需要什么 137

不能光用耳朵不动嘴 140

让肢体语言为你“说话” 143

细节决定成败，让细节为沟通加分 149

07真诚的请求，谁都不忍心拒绝 156

真诚地请求，而不是冷酷地要求 156

没有反馈的沟通是不完整的 160

适当地恭维，是最好的赞美 164

与人为善，才是沟通之道 168

微笑拉近两个人之间的距离 173

真诚有时比技巧更管用 177

08有话好好说，生气解决不了问题 184

别光顾及自己的感受 184

不要随便给对方贴“标签” 188

愤怒时，请给自己一点时间 192

现在，你需要这样处理愤怒 196

站在对方的角度看问题 200

管好自己的舌头，说话之前要三思 204

09只要放下伤痛，就没什么谈不拢的 210

你先撂下，别人也不会扛着 210

那些要伤害你的人或许并不坏 214

淡定、淡定，再淡定 219

爱可比恨容易得多 223

生气时的话最伤人 226