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上篇 主将无能，累死三军 2

第一章 管好自己，才能带好团队 2

身先士卒，把自己先变成干将 2

到员工中去，让大家感受到你的存在 4

气可鼓，不可泄 7

控制好情绪，带领好团队 9

容人之私，懂得“人之常情” 11

运筹帷幄，才会决胜千里 13

第二章 不凭权力树威，要靠智慧带队 16

以心换心，多做感情投资 16

做出些举措，让下属看到你的能力 19

适当的时候可以摆摆架子 21

就事论事的批评才能带来触动 23

永葆求胜意识 26

亮起身份，树起权威 28

第三章 搞好团队气氛，全世界都会为你让路 30

让员工敬畏你而不是害怕你 30

给下属创造一个好的工作氛围 32

满足员工内心最深切的渴望 35

别把目光总锁定在别人的错误上 37

不特殊化，不另眼相待 40

将团队创造出家的感觉 42

第四章 不懂培养人，受累的只能是自己 44

扶植员工，培养能挑“大梁”的人 44

把心理素质好的人提起来 47

你对下属说出期望，他会给你希望 49

以欣赏的眼光观察下属的优点，他会更振奋 52

把合适的人放在合适的位置 55

因材施教，别把培训当成过场戏 57

把员工当成财富，他才能为你创造财富 60

知人善任，就不会一个人累到死 62

中篇 火车跑得快，全靠车头带 66

第五章 带素养：团队打天下，素养定江山 66

推诿扯皮，再优秀的团队都会被牵制 66

搞不好制度，团队就是散沙一盘 69

好习惯让团队长治久安 71

关注团队里那些爱学习、进取的人 74

挖掘潜力，释放团队最大能量 76

骄兵必败，谨防团队过度自信 79

第六章带野心：有野心的团队才有战斗力 82

有胆有识、敢作敢为，好团队的根性 82

给大家一个兴奋起来的目标 84

没有什么比共同的远景更锐不可当 86

有挑战，才会有超越 89

向不可能说“不” 91

用考核来激发团队战斗力 94

进步没有上限，拆掉晋升之路的天花板 96

“激”起大家的干劲儿来 98

第七章 带欲望：没有欲望何谈业绩 102

把团队的赚钱欲望激发出来 102

分割目标，保持团队持续奋斗的欲望 105

清晰地列出每个人所能达到的绩效 107

给他知遇之恩，他必效命于你 110

一荣俱荣，一损俱损 113

激发工作欲望，末位淘汰是个好办法 115

精神激励，产生追求成功的欲望 118

成功与否，都无须责罚 120

第八章 带状态：有状态，才有竞争力 123

把关注的目光投在员工的态度上 123

营造危机感，调整团队状态的良策 125

引爆激情，让团队成员跑起来 127

恩威并施，让桀骜不驯者收敛 129

目标＋实干，才能成就希望 132

适时赞扬，及时感谢 135

对触犯“天条”的人严惩不贷 138

把团队成员的抱怨处理好 139

给安于现状的员工来点压力和刺激 141

第九章 带气场：团队没气场，企业没底气 145

员工斗志昂扬，企业怎能不兴旺 145

找个榜样让大家来效仿 148

别让害群之马影响到团队气场 151

忍痛割爱，请犯众怒的骨干下课 153

价值观不同，不相为谋 156

注入能量时，让“空降兵”软着陆 158

把与团队气场不符的人换下来 160

去除团队里的“绊脚石” 163

让恃才傲物者看到你的良苦用心 165

第十章 带人心：上下一心，众志成城 168

上级给一尺，下级还一丈 168

鼓励员工说出心里的不快 170

说理和命令相结合 172

叫出员工的名字，让他感受到重视 174

让别人成为英雄 179

注重人文关怀，加强情感交流 181

利用下属的家属聚拢其心 182

善待老员工，下属看得见 185

对无心之错，该宽恕时就宽恕 187

下篇 招数用对，自己不累 192

第十一章 激励：刚柔并济，软硬兼施 192

压力管理与奖励管理双管齐下 192

处罚或奖惩，必须有标准 195

给低落者以鼓励，给过度兴奋者泼点冷水 197

对员工该肯定时肯定，该奖励时奖励 200

奖励注意时效，做事事半功倍 202

高收入总是带有诱惑力 204

精神激励，让员工生死相许的“软投资” 206

当塔底，创双赢 208

刺激自尊与好胜心，比说教要好得多 211

找到最强烈的需求，然后再进行激励 214

第十二章 授权：有所为，有所不为 217

掐着脖子工作的团队看不到未来 217

让更多的人参与到决策中来 219

指导，比指挥更重要 221

把权利和利益适当让给员工 224

做好规划和分析，适度收放 226

充分信任，越信任越成功 229

警惕逆向授权 231

第十三章 沟通：交流不畅，努力白费 235

沟通不到位，努力全白费 235

沟通姿态比沟通内容更重要 237

坦诚，才会高效 239

先抚平情绪，再进行沟通 241

目标策略，打破沟通樊篱的绝技 244

多提问，建立开放的沟通机制 246

采用对方熟悉的话语，沟通更有效 248

掌握让人欣然接受的批评沟通技巧 250

第十四章 培训：把团队做强，把事情做大 256

对员工的培训是最好的投资 256

采用“水涨船高”式的人才培养方式 258

构建“红绿灯”系统，培训团队的规则意识 259

培养核心人物的忠诚度 261

以文化塑造向心力 262

第十五章 用人：物尽其用，人尽其才 264

合适的人在合适的位置才能放光芒 264

辨明成员角色，创建高效团队的基础 266

搭配好人才，1＋1＞2 268

大材小用是浪费，小材大用也是浪费 270

短中蕴长，短中见长 273

无功即是过，庸碌也是错 276