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第一章 好口才让你魅力四射 2

好口才影响人生 2

诙谐谈吐展现个性魅力 4

好口才化解危机 6

言语是思想的衣裳 9

第二章 好口才让你成为交际达人 12

介绍自己的方式很重要 12

好口才所必知的称谓方式 14

如何在交流中选择话题 18

精准的语言胜于长篇大论 21

根据对象的特点说话 23

正话反说的力量 25

说话要抓住关键 27

提升说“不”的艺术 29

学会说善意的谎言 33

第三章 好口才让你成为职场宠儿 38

赞美让你获胜 38

善于顾全上司的面子 41

抓住上司的心理 43

提高和上司沟通的技巧 45

和上司沟通的尺度 48

和领导说话的态度和用语 51

委婉的提建议 53

含糊建议的方式 56

切忌对上司评头论足 58

工作中言辞须委婉 61

说话切忌意气用事 63

办公室里不宜谈的四类话题 66

好口才满足自己的合理要求 70

职场交流禁忌 73

第四章 好口才让你成为谈判高手 78

好口才营造和谐谈判氛围 78

“说服术”的秘诀 81

谈判中的提问技巧 83

谈判中的语言辅助战术 87

幽默助你把握谈判的主动权 90

回答问题的艺术 93

谈判中的动作语言 96

第五章 好口才成就商道辉煌 102

和气生财的语言艺术 102

诚信是好口才的基础 105

推销的语言技巧 107

用恭维打动客户 110

激发客户的共鸣 113

说到顾客的心坎上 116

实话也能打动顾客 120

第六章 幽默口才的力量 124

幽默使人印象深刻 124

幽默让爱情更美好 126

幽默使家庭更幸福 128

幽默胜于讲大道理 131

幽默博得同情 133

幽默能化解敌对情绪 136

幽默能缓和气氛 139

跟领导不妨幽默一下 142

用幽默的方式说“不” 145

第七章 演讲中锤炼好口才 150

心态是成功演讲的关键 150

把握好演讲中的情感因素 154

与人沟通言辞应朴实无华 157

精彩的开场白激发听众兴趣 160

绝妙的结尾把演讲推向高潮 164

培养应变和控场能力 168

简洁的语言更有感染力 171

第八章 练成好口才的注意事项 176

好口才应该克服的五个误区 176

好口才要注意的八个方面 179

求人相助的语言策略 182

说逆耳话的策略 185

说话分清对象 188

多进行赞美 191

说话给自己留余地 194

第九章 提高口才的方法 198

“实践”是提高口才的门径 198

提高口才的发声练习 200

提高口才的正确吐字和发音 203

提高口才要加强“读”的练习 205