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第一篇 公务写作文体第一章 公务通用文体 1

一、通知 1

二、通报 3

三、报告 5

四、意见 8

五、决定 9

六、决议 12

七、批复 14

八、规定 15

第二章 公务常用文体 17

一、计划 17

二、办法 18

三、守则 20

四、规则 22

五、公示 23

六、请示 25

七、实施细则 27

八、会议记录 28

九、会议纪要 29

十、工作总结 32

第二篇 事务写作文体第三章 公司事务规定 35

一、资料室管理规定 35

二、接待费用管理规定 37

三、接待管理规定 38

四、电话接待服务规定 39

五、保安工作管理规定 40

六、防火安全管理规定 41

七、档案管理规定 43

八、员工食堂管理规定 44

九、劳保用品发放规定 46

第四章 日常工作制度 48

一、机密文件管理制度 48

二、车辆管理制度 50

三、驾驶员责任制度 51

四、图书资料管理制度 52

五、员工出差规章制度 53

六、来宾参观接待办法 55

第三篇 人力资源管理文体第五章 人力资源规划 58

一、人力资源管理方案 58

二、人力资源部门工作计划 59

三、人事编制管理制度 60

四、人员调动管理制度 61

五、岗位工资制度方案 62

六、员工医疗补贴规定 64

七、员工福利金办法 65

八、伤害补偿办法 68

九、抚恤办法 68

第六章 招聘与培训 70

一、招募甄试制度 70

二、人员招聘计划 71

三、招聘面试管理方案 73

四、员工培训指导方案 75

五、新进员工指导方案 76

六、新进员工培训内容大纲 78

七、新任管理人员培训方案 80

第七章 员工管理 82

一、考勤管理方案 82

二、打卡考勤制度 83

三、请假休假制度 85

四、值班管理制度 87

五、员工考核制度 89

六、员工奖惩制度 92

七、职工待遇制度 95

第四篇 经营运作文体第八章 公司创设 97

一、创业与经营战略 97

二、办理企业法人登记的申请报告 99

三、企业经营范围变更登记申请报告 100

四、企业经营方式变更登记申请报告 101

五、企业法人申请变更登记注册书 102

六、企业法人申请注销登记注册书 103

七、商标注册申请书 106

八、企业法人年检报告书 107

第九章 市场研究与企划 109

一、市场研究报告 109

二、营销企划 110

三、广告企划 113

四、可行性研究报告 115

五、年度经营目标 118

六、年度经营方针 119

七、经营计划 120

八、品牌企划操作规程 122

九、市场调查报告 123

十、市场预测报告 125

十一、经济活动分析报告 127

第十章 生产管理与经营 131

一、生产计划 131

二、技术改造计划 132

三、质量管理计划 133

四、质量管理办法 135

五、增产节约管理计划 138

六、新产品开发计划 140

七、新产品试验报告 141

八、新设备管理制度 143

九、经营目标责任制度管理办法 144

十、生产计划实施办法 146

十一、生产操作规范 147

十二、安全生产管理办法 149

十三、计划工作管理办法 152

十四、统计管理办法 155

第五篇 销售管理文体第十一章 销售函件 158

一、询价函 158

二、报价函 159

三、还价函 160

四、接受函 160

五、订购函 161

六、回复询购函 162

七、索取样品函 162

八、确认订购函 163

九、装运通知函 163

第十二章 销售文案 165

一、销售计划书 165

二、市场调查管理制度 166

三、促销计划方案 168

四、销售事务管理制度 172

五、销售事务管理办法 174

六、销售人员管理制度 177

七、销售人员考核办法 179

八、销售人员奖惩办法 180

九、销售人员激励细则 182

十、销售人员奖金管理办法 183

十一、客户投诉管理制度 184

十二、售后服务管理办法 188

十三、产品说明书 191

十四、销售用语规范 192

第六篇 商务管理文体第十三章 商务常用文书 195

一、招标书 195

二、投标书 197

三、招标章程 198

四、中标通知书 200

五、催款书 201

六、催货书 202

七、希望建立贸易关系函 203

八、答复客户建立贸易关系函 204

九、商务接待方案 205

十、商务谈判方案 206

十一、商务谈判纪要 208

十二、成交确认书 210

第十四章 商务常用合同 212

一、买卖合同 212

二、租赁合同 213

三、承揽合同 215

四、仓储保管合同 216

五、运输合同 219

六、技术转让合同 220

七、展销合同 225

八、订货合同 226

九、委托合同 227

十、供应合同 228

十一、行纪合同 230

十二、居间合同 232

十三、联营合同 233

十四、借款合同 235

十五、借款抵押合同 237

十六、借款保证合同 241

十七、融资租赁合同 243

十八、建设工程合同 245

十九、广告发布合同 247

第七篇 财务管理文体第十五章 财务报告与制度 249

一、财务报告 249

二、财务计划 251

三、财务总结 252

四、财务制度 253

五、内部稽核制度 256

六、财务会计岗位职责 259

七、财务成本分析报告 260

八、财务分析报告 261

第十六章 财务融资文书 266

一、筹资申请 266

二、贷款项目评估报告 266

三、发行股票申请书 268

四、股票上市公告 270

第十七章 财务会计文书 274

一、开业税务登记申请书 274

二、变更税务登记申请书 275

三、停业税务登记申请书 276

四、纳税申报文书 277

五、减税、免税申报文书 278

六、税务登记文书 279

七、公司利润分配情况报告 280

八、注销税务登记申请 281

第八篇 社交礼仪文体第十八章 社交信函文书 283

一、表扬信 283

二、批评信 285

三、推荐信 285

四、证明信 286

五、介绍信 288

六、聘请书 289

七、申请书 289

八、邀请函 291

第十九章 社交通用文书 293

一、欢迎词 293

二、欢送词 294

三、开幕词 295

四、闭幕词 296

五、祝酒词 298

六、答谢词 299

七、悼词 300

八、请柬 301

九、启事 302

十、消息 304

十一、通讯 305

十二、简讯 307

十三、经验报道 308

第九篇 常用法律文体第二十章 经济相关法律文书 310

一、民事起诉状 310

二、民事上诉状 312

三、民事申诉状 315

四、民事答辩状 318

五、民事反诉状 321

六、证据保全申请书 324

七、财产保全申请书 325

八、申请执行书 327

第二十一章 其他法律文书 329

一、行政起诉状 329

二、涉外仲裁申请书 332

三、涉外仲裁答辩书 334

附录 337

标点符号用法 337