文秘英语口语字词句段大全pdf电子书版本下载

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Chapter 1【日常办公】 2

01初来乍到 2

02办公用品 8

03安排日程 14

04接打电话 20

05复印打印 26

06收发传真 32

07收发邮件 38

08查看备忘录 44

09档案管理 50

10整理文件 56

11使用计算机 62

12招聘新人 68

13银行业务 74

14邮局业务 80

15保险业务 86

Chapter 2【会议安排】 94

16会议提醒 94

17会议准备 100

18会议程序 106

19会议记录 112

20会议总结 118

21提出建议 124

22员工会议 130

Chapter3【往来接待】 138

23客户预约 138

24机场迎接 144

25安排住宿 150

26接待来访 156

27引见介绍 162

28接待投诉者 168

29陪同购物 174

30参观公司 180

31产品展示 186

32业务洽谈 192

33商务便餐 198

34陪同游览 204

35赠送礼物 210

36送别客户 216

Chapter4【商务出行】 224

37预订酒店机票 224

38出行准备 230

39办理签证 236

40随同出行 242

41通关入境 248

42兑换外币 254

43交通事宜 260

44拜访客户 266

45返程安排 272

Chapter5【人事关系】 280

46虚心请教 280

47表示祝贺 286

48调换部门 292

49升职加薪 298

50借用办公用品 304

51提供帮助 310

52探望同事 316

Chapter 6【下班时间】 324

53欢度假期 324

54聚会庆祝 330

55郊游野餐 336

56摄影活动 342

57体育运动 348

58打高尔夫球 354

59室内健身 360

60泡吧K歌 366