图书介绍
图解对话力 快速做到30秒内说到点pdf电子书版本下载
- 速溶综合研究所著 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:9787115439963
- 出版时间:2017
- 标注页数:212页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:224页
- 主题词:语言艺术-通俗读物
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图书目录
Chapter 1 带你认识对话力 1
1.三种简明的说话方式 2
2.提高对话成功率的四个要素 6
3.对话并非单纯的信息交换 10
4.交流不畅的四个原因 14
5.交流中必不可少的三种能力 18
6.对话能力的四个等级 22
教你如何确认自己对话力的等级 26
总结篇 30
Chapter 2 如何提高你的对话力 31
1.对话前先用一句话概括主旨 32
2.从对方感兴趣的话题开始 36
3.学会认同对方 40
4.多选择,提高成功概率 44
5.让对方觉得他是特别的 48
6.适当地将负面信息正面表达 52
教你如何正确使用六种肢体语言 56
总结篇 60
Chapter 3 做个不同凡响的演说家 61
1.时刻注意观察听者的反应 62
2.尽量减少转接词的使用次数 66
3.适当地预告演讲内容的重点 70
4.从结论开始说起不容易跑题 74
5.注意与听者的互动多给提问的机会 78
6.用沉默来给予对方思考的时间 82
教你简单的组合造词 86
总结篇 90
Chapter 4 增强表达效果的小技巧 91
1.惊喜表达技巧 92
2.落差表达技巧 96
3.感官表达技巧 100
4.绝对表达技巧 104
5.注目表达技巧 108
6.数字表达技巧 112
教你如何画出语调线 116
总结篇 120
Chapter 5 你不得不知的职场说话禁忌 121
1.不要不懂装懂 122
2.说话前先明确说话的目的 126
3.如何做到说话有层次感 130
4.不要过分地炫耀过去 134
5.把对话的要点整理到三个以内 138
6.不要过多地使用专业术语 142
教你如何礼貌地拒绝他人 146
总结篇 150
Chapter 6 如何处理对话中的意见不合 151
1.反论意味着有沟通空间 152
2.当对方轻易地认同你的观点时 156
3.冷静地对待对方的反应 160
4.合理的反论与不合理的反论 164
5.如何对应不合理的反论 168
6.五种与内容无关的反驳 172
教你如何应对抵抗 176
总结篇 180
Chapter 7 实际沟通中常见的小误区 181
1.过分在意双方的差距 182
2.思虑不足的提问有弊端 186
3.忽视了对话中的反馈 190
4.防止语言冗长且混乱 194
5.说话时没有考虑对方的需求 198
6.说话时忽视了自我的情绪管理 202
教你如何把话说清楚 206
总结篇 210