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第一章 中国交际文化的总特点 1

第一节 家族主义 1

“家族”意味着什么？ 2

财权分配 4

“行不更名，坐不改姓” 4

家本位意识 7

光宗耀祖，衣锦还乡 9

同舟共济 10

同乡意识 12

从家族到乡党 12

亲不亲，故乡人 13

共同的血缘 15

开放与封闭 16

内与外 16

横向联合 19

第二节 亲情主义——横式为主的人情网 20

为民父母——上下关系 22

“民可载舟，亦可覆舟”——又一种上下关系 23

“此处不留爷，自有留爷处” 24

以情动人 25

上下左右都需摆平 27

父慈子孝——亲子关系 28

情同手足——朋友关系 30

在家靠父母，出门靠朋友 31

尊师如父——师生关系 34

远亲不如近邻——邻里关系 36

和睦相处 38

老吾老以及人之老——内外关系 40

主与客 42

第三节 中国人的交际模式 43

“多一个朋友多一条路” 43

四海之内皆兄弟也——开放性 46

串门子 47

开放与封闭 49

肝胆相照——求真性 50

喜怒不形于色——策略性 54

“礼贤下士”——重平等 56

“率真胜虚礼”——重真情 59

不拘小节——喜疏放 62

第二章 汉语与汉语表达 65

第一节 汉语的特点 65

纷繁的方言 67

青少年流行语 69

书面语与口语的区别 70

谦敬表现 70

外来语的汉化倾向 72

语法与修辞频频联手 74

第二节 表达方式与习惯——直曲两刃剑：汉语表达特征 76

“打开天窗说亮话” 76

“是”就是“是”，“非”就是“非” 78

“真理越辩越明” 79

人臣不显谏——委婉含蓄的文化背景 80

托寓讽谏 81

正话反说 82

兜圈子 83

委婉的功用与魅力 84

婉言批评 86

中国人交际中的暗示 88

规劝尊长者 89

暗语避嫌 89

有求于人难开口 90

含沙射影 91

激将暗示 92

察颜观色 94

第三章 汉语交际修辞及其手段 97

第一节 交际修辞的总原则——合作 97

关系准则 97

方式准则 99

质的准则 100

表里如一 102

量的准则 104

第二节 积极交际修辞原则 105

（1）礼貌原则 105

圆通准则 105

慷慨准则 106

赞誉准则 107

谦虚准则 111

“毛遂自荐”≠不谦虚 112

真人不露相 114

赞同准则 116

同情准则 119

（2）调侃原则 120

自嘲与俏皮 121

违礼幽默 125

第三节 消极交际修辞原则 126

（1）重他原则 127

体谅准则 127

维护准则 128

妥协准则 129

（2）自重原则 131

独立准则 131

尊严准则 133

针锋相对，不卑不亢——与外族交往的对策 135

重他与自重相谐 137

解释准则 138

第四节 交际修辞的民族差异 139

来而不往，非礼也 141

第四章 其他交际方式与礼仪 146

第一节 称呼 146

“官大压死人”——职衔称呼的作用 146

称谓的模糊与分明 149

泛称 150

亲谓称呼 151

亲属称谓的泛用 154

其他表亲称谓 155

姓名与别称等 156

异性间的称谓 157

称谓的修辞作用 158

破例变用 158

称谓选择 160

亲谓自称 163

称谓的二元与一元 165

第二节 介绍 166

名片 168

个性化倾向 168

开门的钥匙 169

第三节 交谈 170

谈话对象 170

初交话题 171

交浅而言深 173

话题的选择 175

第四节 打电话 178

接话方式 179

交谈方式 179

打电话的时间 181

第五节 书信往来 181

第六节 请客 183

家宴的温馨 185

宴礼 187

第七节 酒交际 190

“无酒不成席” 190

饮酒礼 191

喝酒与工作 194

“唯酒无量，不及乱” 195

第八节 茶交际 198

佛教与茶文化 199

第九节 送礼 202

见面礼 202

“千里送鹅毛” 204

送礼时节 205

第十节 拜访 206

第十一节 节庆等礼俗 208

传统节日与习俗 208

婚丧嫁娶 212

婚礼 212

丧礼 213

第五章 礼貌用语 215

第一节 招呼与问候 215

亲切与郑重 215

微笑招呼 217

问候内容 219

内容与形式 221

亲密招呼语 223

明知故问式 223

调侃式 224

关心安慰式 225

第二节 感谢与道歉 225

对象的等差 225

后延还是后倾 226

重言还是重行 228

感谢与道歉的变体 229

以赞代谢、以贬代歉 230

半推半就 230

以谦代谢 231

玩笑代谢 231

道歉的积极与消极 232

道歉即“负荆请罪” 233

第六章 口彩与禁忌语 237

第一节 吉利语与忌讳语 238

吉语 238

忌讳语 238

第二节 数字之凶吉 241

第三节 物之凶吉 242

物之口彩与禁忌 242

谐音吉利图 244

第四节 名讳 245

起名与禁忌 245

名讳方法与讽典 247

第五节 性忌讳及其他 248