图书介绍

语言罐头 实用版pdf电子书版本下载

语言罐头  实用版
  • 高轶飞编著 著
  • 出版社: 沈阳:沈阳出版社
  • ISBN:9787544160445
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:245页
  • 文件大小:80MB
  • 文件页数:258页
  • 主题词:语言艺术-通俗读物

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图书目录

橘子罐头:条理清楚,层次分明 2

找话题切入 2

策略性地选择语言 5

语气把握务必到位 7

措辞需符合自己的身份 9

看准对象再开口 11

把握话中深意 16

让话投机 19

称呼里面有学问 23

看清场合再说话 25

说话的时机很重要 27

掌握好时间,调节交际的节奏 29

创造气氛,拉近彼此间的距离 32

注重细节,消除沟通中的障碍 34

葡萄罐头:玲珑剔透,圆润光滑 40

见什么人说什么话 40

记住对方的名字能助你获得成功 44

精于变化,给人与众不同的感觉 46

在社交中巧妙提问 48

在社交中巧妙回答 50

比喻用得巧妙,效果自然独到 51

玩笑是道“开胃菜”,不要让它变了味了 54

与上级对话,必须圆滑 58

不固执于“绝对真实” 60

赞同别人的期望让事情更圆满 63

说话要有所保留 66

蜜桃罐头:甜而不腻,沁人心脾 70

一开口就让人产生好感 70

一句赞美,沁人心脾 74

赞美要区别不同的对象 77

遣词造句,应恰如其分 79

融真诚于其中 81

创意,能将赞美推向极致 83

纵使是夸人,也要有个限度 85

投其所好的攻心策略 88

滴水不漏的拍马技巧 91

推销人员摆平秘书的“花言巧语” 94

推销人员取悦客户的“高帽策略” 96

怎样才能把客户谈成朋友? 99

沟通之中的“用情术” 102

杨梅罐头:三分酸涩,七分香甜 106

别把指责挂在嘴上 106

就算批评,也要把握尺度 108

批还要把他给批舒服了 111

甜口良药也治病 113

单刀直入不如搭好台阶 115

弄清前因后果,把握来龙去脉 117

安慰能甜也会酸 120

如何把误会解释清? 123

当你遭遇尴尬时 125

巧解办公室尴尬 128

当避则避其锋芒 131

你说一个错,我认两个错 135

打圆场的说话技巧 137

菠萝罐头:委婉说话,其味无穷 142

正话反说 142

以情动人 144

趋利避害 145

旁敲侧击 147

含糊其辞 150

装聋作哑 153

明知故昧 159

避重就轻 161

装作不懂 163

寻找外在突破口 165

辣椒罐头:辣而不泼,巧妙反驳 168

你义正言辞,他理屈词穷 168

沉默也是一种反驳 170

幽默也能用于反击 172

四两拨千斤 174

以彼之道,还施彼身 177

含而不露,绵里藏针 180

善意威胁,打中要害 181

让他把话咽回去 184

拒绝的艺术 186

“敬酒”、“罚酒”一起倒 190

把握语言反击的有效性 193

草莓罐头:红色经典,诱人接受 198

让人帮忙有门道 198

说服人要看清眉眼高低 200

没交情也要攀出交情 202

厚着脸皮去“磨” 204

请将若难,不如激将 207

推销商品,要视客户类型选择语言 210

“吊胃口”的推销言语技巧 216

“危言耸听”的推销言语技巧 218

诱导客户说“是” 223

橄榄罐头:绿色使者,以和为贵 228

尊重式的言谈方式 228

能言善辩不是强词夺理 230

获得对方好感的说话技巧 233

用微笑表达善意 236

场面上的礼节和措辞 239

换位思考,增进沟通 242

熟谙人情世故的应变说话技巧 244

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