图书介绍

铁路旅客运输服务质量规范(列车部分)pdf电子书版本下载

铁路旅客运输服务质量规范(列车部分)
  • 中国铁路总公司编 著
  • 出版社: 北京:中国铁道出版社
  • ISBN:151134141
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:93页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:104页
  • 主题词:

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示:(请使用BT下载软件FDM进行下载)软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

下载说明

铁路旅客运输服务质量规范(列车部分)PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!

(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)

注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具

图书目录

动车组列车服务质量规范 3

1 适用范围 3

2 术语和定义 3

3 安全秩序 3

4 设备设施 6

5 服务备品 8

6 整 备 11

7 文明服务 14

8 应急处置 21

9 列车经营 23

10 高铁快件 25

11 人员素质 26

12 基础管理 27

空调列车服务质量规范 31

1 适用范围 31

2 术语和定义 31

3 安全秩序 31

4 设备设施 37

5 服务备品 40

6 整 备 43

7 文明服务 46

8 应急处置 53

9 列车经营 54

10 行 包 57

11 人员素质 57

12 基础管理 58

非空调列车服务质量规范 63

1 适用范围 63

2 术语和定义 63

3 安全秩序 63

4 设备设施 68

5 服务备品 71

6 整 备 74

7 文明服务 77

8 应急处置 83

9 列车经营 85

10 行 包 87

11 人员素质 88

12 基础管理 88

附录1 布制备品使用年限 90

附录2 布制备品换洗期限 92

精品推荐