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第1章 管理与管理科学 1

1.1 管理的类型与构成要素 1

1.2 管理思想的演变及发展 8

1.3 管理学研究的对象和方法 19

综合练习 24

第2章 管理的基本原理及方法 26

2.1 管理的基本原理 26

2.2 管理的基本原则 34

2.3 管理的基本方法 41

综合练习 47

第3章 管理道德与社会责任 49

3.1 管理道德 49

3.2 企业的社会责任 57

综合练习 64

第4章 战略管理与策略 65

4.1 管理环境分析 65

4.2 战略管理的类型与程序 70

4.3 管理策略及其运用 77

综合练习 80

第5章 计划与目标管理 82

5.1 计划的特征与类型 82

5.2 计划管理的程序 86

5.3 计划编制的方法 89

5.4 目标管理 96

综合练习 101

第6章 市场调查与预测 102

6.1 市场调查 102

6.2 管理信息 108

6.3 经营预测 114

综合练习 123

第7章 决策 125

7.1 决策的类型与原则 125

7.2 决策的程序 130

7.3 决策的方法 136

综合练习 145

第8章 管理组织与制度 147

8.1 组织的含义与类型 147

8.2 组织结构及其设计 151

8.3 管理组织形式 157

8.4 管理制度 161

综合练习 166

第9章 管理部门与人员 167

9.1 管理权限与体制 167

9.2 管理职能与部门 171

9.3 管理人员的聘用与考评 176

9.4 薪酬管理 185

综合练习 191

第10章 领导与激励 193

10.1 领导的实质与功能 193

10.2 领导方式与艺术 198

10.3 激励模式与方法 205

综合练习 211

第11章 控制理论及应用 213

11.1 控制的类型与程序 213

11.2 质量控制 218

11.3 预算控制 229

11.4 成本控制 232

综合练习 236

第12章 协调、沟通与管理氛围 238

12.1 协调的内容与方法 238

12.2 沟通的类型与基本要求 243

12.3 管理氛围及其调整 249

综合练习 257

第13章 组织文化管理 258

13.1 组织文化的内容及功能 258

13.2 组织文化的建设 264

13.3 企业形象的塑造 269

综合练习 274

第14章 创新管理理论及其运用 276

14.1 创新管理概述 276

14.2 学习型组织及建设 280

14.3 虚拟组织理论及运用 284

14.4 流程再造理论及运用 290

14.5 知识管理理论及运用 295

综合练习 299

第15章 未来管理与管理现代化 301

15.1 未来管理 301

15.2 比较管理 308

15.3 企业管理现代化 316

综合练习 321

参考文献 323