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卓越服务 使客户服务平庸卓越七个简单方法

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MD5:8a230650c9a1a6a3fa2c36879e0b3e8e

ISBN:9787516407318

出版社:北京:企业管理出版社

作者:(美)SteveCurtin史蒂夫科廷著

出版时间:2014