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IT售前工程师修炼之道
文件大小：32MB 标注页数：247页 文件页数：263页
MD5：b7044569fcb79ceb3fd3eb1809b1a50d
ISBN：9787302420583
出版社：北京：清华大学出版社
作者：萝卜，冰雕编著
出版时间：2016
赢在客服 微店售前、售中、售后客户服务一本通
文件大小：19MB 标注页数：172页 文件页数：185页
MD5：d43088eff766499cf843bf9165f076a7
ISBN：9787115403834
出版社：北京：人民邮电出版社
作者：薛梅著
出版时间：2015
超越对手 大项目售前售后的30种实战技巧
文件大小：106MB 标注页数：278页 文件页数：289页
MD5：0b02b623c6ca5546795dc00c90693f85
ISBN：9787111286264
出版社：北京：机械工业出版社
作者：张志，萧秋水，宋利编著（武汉工程大学机电工程学院）
出版时间：2009
客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评
文件大小：54MB 标注页数：258页 文件页数：271页
MD5：2620facd083d0ce95aae061238d46aa3
ISBN：9787302500452
出版社：北京：清华大学出版社
作者：李林编著
出版时间：2018
商战往事 解决方案销售与售前顾问协同打单实录
文件大小：50MB 标注页数：292页 文件页数：303页
MD5：6415034451f4a665d74ff693f809f396
ISBN：9787121257865
出版社：北京：电子工业出版社
作者：吴柏臣著
出版时间：2015