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文件大小：10MB 标注页数：359页 文件页数：379页
MD5：d833fcbfcdf1692134529891fd651a01
ISBN：7506425149
出版社：北京：中国纺织出版社
作者：陈企华主编
出版时间：2003
矛盾化解 拒绝 风水化解 最勾引顾客的招牌 顾客为什么购买 让顾客都成为回头客
