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质量免费 确定质量的艺术
文件大小：10MB 标注页数：300页 文件页数：319页
MD5：35060340feb8fe1b678bfb6f98b0ee05
ISBN：7300072526
出版社：北京：中国人民大学出版社
作者：（美）菲利浦·克劳士比著；杨钢，林海译
出版时间：2006
质量再免费 如何在不确定的时代把质量确定
文件大小：14MB 标注页数：281页 文件页数：301页
MD5：1b68429ed1e9d23d9ed9832ad084fb3c
ISBN：7505835459
出版社：北京：经济科学出版社
作者：（美）菲利浦·B.克劳士比（Philip B. Crosby）著；零缺陷管理中国研究院译
出版时间：2005