质量无泪 消除困扰的管理艺术 修订版

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MD5：a8d35ec57ddfd315ef9b3001ccb66626

ISBN：7500579039

出版社：北京：中国财政经济出版社

作者：（美）菲利普·克劳士比（Philip B.Crosby）著；零缺陷管理中国研究院·克劳士比管理顾问中心译

出版时间：2005