数字化经济：电子商业的七大网络趋势pdf电子书版本下载

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第一章 引言：电子商务革命 2

问题的关键 2

网络的演变 3

七种网络趋势 4

关系网络 6

因特网：顾客关系 6

内部网：职工关系 7

外部网：供应商一分销商一合作伙伴关系 7

世界的冲突：新与旧的融合 8

企业 9

和解的时代 9

顾客 10

技术与人 11

180度效应 12

变革的阻力 13

网络未来的关键性成功要素 14

第二章 网络经济成为主流经济 17

网络经济为什么会成为主流经济 17

一笔好买卖！ 18

细分化产品 20

加入电子消费者行列 21

行为的调整与变化着的期望 22

主流化的网络经济改变了什么 24

贸易随处进行 24

角落里的竞争 25

与我无关！ 26

新华尔街 27

新式经纪人或新式银？ 32

跨越渠道 34

沟通渠道 35

电子贸易与现实世界的连接 36

零售与电子世界的连接 37

电子贸易世界中的禁条 38

走到另一面去 40

趋于融合的世界 43

扩大经营 46

唯网独独尊 47

电子化的一切 48

电子音东 48

电子旅游 49

电子货币 50

电子汽车 50

电子食品 50

电子相片 51

电子邮票 51

电子烤炉 52

电子妈妈，电子馅饼 52

网络的后果 52

第三章 网络化的劳动力大行其道 56

职务革命 56

管理队伍的非干预化 61

数字化管理的新法则 64

新的责任 65

业绩管理 67

巨大的非连网一族 70

在线评估 72

电子邮件个性种种 75

在家中上班；班时干家务 76

虚拟经理 79

找工作 83

公司商店 85

作为出版人的公司 90

作为广播电台的公司 96

你的公司劳动力的上网状况如何？ 97

公司面临的选择 98

出击！ 99

第四章 开放式公司的出现 99

对外开放 101

花店网络 102

卡车司机网络 104

新市场、新方法 108

把人人都拉到同一网页上 112

自助战略 113

作为职工的顾客 115

作为付款人的顾客 119

对政府的要求 120

香水效应 124

其他渠道的变革 126

顾客就是企业 130

他们何时能像读书一样看你 131

谁来主导？ 134

第五章 产品商品化 136

核心资产边缘化 136

资产成为亏损大户 139

买卖双方的新规则 142

动态定价 143

卖方的优势 144

“我拍卖什么？” 146

实时需求的聚集 151

瞬息万变的价格 153

“但我交了钱” 155

公司拍卖 156

自动化的讨价还价 162

固定价格的终结：是因是果？ 163

跳蛙 164

第六章 顾客数据化 167

“影子武士” 167

顾客数据的途径 168

市场新途径 169

分配营销 175

顾客数据化后的营销方式 175

优先营销 176

对话营销 177

数据推动企发展 183

数据开采，您准备好了吗？ 186

顾客产品化 187

顾客的价值几何？ 189

新时代的工具 189

协作转移 191

成为企业动力的顾客数据 194

新型顾客 195

三维顾客 196

利用客户知识 203

正确看待影子武士 205

第七章 经验社团的兴起 207

积累经验成为专家 207

名声的传播 209

快捷即时的消息社团 210

聊天公司 212

来聊天吧 214

三城记 215

半边天网络 216

家庭网吧 218

普通人的权利 220

你的网络就是网络 223

企业社团 223

同事——同事 223

同行——同行 225

上司——同事 226

量化时机 228

利用经验社团 231

社团调查 231

在员工中发展经验社团 234

与现有社团相契合 234

个人社团 237

朋友——朋友 237

严谨的家庭社团建设者 241

网络未来时代建立社团的10条规则 242

新型社团的诞生 244

数字化的一代 247

第八章 学习成为一个实时、全实的过程 251

随时学习 251

欢迎加入网络大学 253

网络校园 256

及时学习 259

虚拟的自我激励型学习者 262

自动化大学 263

协作学习 264

未来的培训员 268

你的教室是网络未来教室吗？ 269

业余教育 270

包罗万象的大学 273

金融大学 273

技术培训大学 273

消费者大学 274

公司大学 274

在线培训大学 275

研究生大学 275

网络未来大学 277

第九章 网络未来面面观 279

网络化未来的商业模式 279

网络未来的口头禅 280

入道者常说的话 284

门外汉常说的话 285

让世界变个样的几种因素 286

为网络未来人人应作的准备 287

为网络未来经理应作的准备 287

网络无法替代的15样东西 288

岌岌可危的行业和职位 289

第十章 完成一个循环 292

网络经济成为主流 292

网络化的劳动力大行其道 293

开放式公司的出现 294

顾客数据化 294

经验社团的兴起 295

学习成为一个实时、全时的过程 295

注释 296