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第1章　局域网拓扑结构 1

1.1　计算机网络基础 1

1.1.1　计算机网络的组成 1

1.1.2　资源子网和通信子网 3

1.1.3　计算机网络的分类 4

1.1.4　计算机网络的功能 4

1.1.5　局域网的工作方式 5

1.1.6　局域网的访问控制方式 5

1.1.7　局域网的系统结构及其特点 7

1.2　网络拓扑结构 8

1.2.1　总线型拓扑结构 8

1.2.2　环形拓扑结构 9

1.2.3　星形拓扑结构 10

1.2.4　树形拓扑结构 11

1.2.5　网状拓扑结构 12

1.2.6　拓扑结构的选择 13

1.2.7　5-4-3规则 13

1.3　网络拓扑结构的绘制 14

1.3.1　Visio入门 14

1.3.2　用Visio绘制的以太网拓扑结构图例 16

1.3.3　创建详细网络图 17

1.3.4　网络设备的绘制 17

1.3.5　连接网络设备到以太网上 18

1.3.6　使用线条工具连接其他网络设备 21

1.3.7　改变形状的图层位置 23

1.3.8　向网络形状添加文本 25

1.3.9　在拓扑结构图中存储设备信息 25

1.3.10　生成网络设备报告 25

第2章　局域网布线 27

2.1　综合布线技术 27

2.1.1　EIA/TIA 568国际综合布线标准 27

2.1.2　工作区子系统 28

2.1.3　水平子系统 28

2.1.4　管理子系统 29

2.1.5　垂直干线子系统 30

2.1.6　其他布线子系统 31

2.2　布线产品 31

2.2.1　铜缆布线系统 31

2.2.2　光缆布线系统 34

2.2.3　工作区系统 37

2.2.4　设备间系统 39

2.2.5　布线工具 40

2.3　双绞线的端接 41

2.3.1　EIA/TIA 568A/B布线标准 42

2.3.2　直通线 42

2.3.3　交叉线 43

2.3.4　全反线 43

2.3.5　千兆网线 44

2.3.6　端接工具及材料 44

2.3.7　双绞线的端接 46

2.4　信息模块压接技术 48

2.4.1　信息模块的跳线规则 48

2.4.2　信息模块压接工具 49

2.4.3　压接信息模块 50

第3章　局域网连接设备 53

3.1　网卡 53

3.1.1　什么是网卡 53

3.1.2　网卡的物理结构 53

3.1.3　网卡的传输速率 56

3.1.4　网卡的总线类型 56

3.1.5　网卡的接口类型 59

3.1.6　网卡的工作模式 61

3.1.7　集成网卡 61

3.1.8　无线网卡 64

3.2　交换机 65

3.2.1　交换机基础 65

3.2.2　交换机与集线器的区别 67

3.2.3　三层交换技术 67

3.2.4　交换机的端口类型 68

3.2.5　基于交换的层次结构 71

3.2.6　交换机的相关技术参数 72

3.2.7　交换机的应用类型 78

3.3　路由器 79

3.3.1　路由器概述 79

3.3.2　路由器的主要功能 80

3.3.3　路由器和交换机的区别 80

3.3.4　路由器的外观和接口 81

3.3.5　路由器的内部结构 82

3.3.6　路由选择 83

3.3.7　路由器的主要技术参数 86

3.3.8　路由器的分类 88

3.4　防火墙 89

3.4.1　防火墙概念 89

3.4.2　防火墙的技术类型 89

3.4.3　防火墙的产品类型 92

3.4.4　防火墙的主要技术参数 93

3.5　局域网设备选型 95

3.5.1　家庭组网方案 95

3.5.2　宿舍组网方案 102

3.5.3　小型办公网络组网方案 103

3.5.4　网吧组网方案 105

3.5.5　无线局域网方案 107

第4章　动手组建局域网 110

4.1　局域网组网技术 110

4.1.1　以太网基础 110

4.1.2　以太网的工作原理 111

4.1.3　十兆以太网组网技术 112

4.1.4　百兆以太网组网技术 113

4.1.5　千兆以太网组网技术 115

4.1.6　万兆以太网组网技术 115

4.2　局域网的组建过程 116

4.2.1　局域网组建步骤 116

4.2.2　准备安装机柜的工具和材料 117

4.2.3　配线架的端接 119

4.2.4　网络设备互连 120

4.2.5　安装机柜 124

4.3　安装网卡及其驱动程序 125

4.3.1　在计算机上安装网卡 125

4.3.2　屏蔽集成网卡 126

4.3.3　安装网卡设备驱动程序 127

4.4　局域网IP地址分配与管理 132

4.4.1　IP地址 132

4.4.2　IP地址分类 133

4.4.3　局域网IP地址分配方法 134

4.4.4　特殊IP地址 135

4.4.5　子网掩码和子网划分 136

4.4.6　局域网IP地址的管理 138

4.5　配置计算机 140

4.5.1　配置IP地址 140

4.5.2　指定计算机和工作组的名称 141

4.5.3　建立ADSL拨号连接 142

4.5.4　实现简单文件共享 144

第5章　Windows Server 2003网络的构建与管理 147

5.1　企业服务器的选购 148

5.1.1　什么是服务器 148

5.1.2　服务器的分类 148

5.1.3　选购服务器 151

5.2　Windows Server 2003服务器安装与配置 153

5.2.1　选择服务器操作系统 153

5.2.2　安装Windows Server 2003 156

5.3　创建文件服务器 162

5.3.1　文件服务器 162

5.3.2　服务器配置向导 162

5.3.3　配置文件服务器 163

5.3.4　共享文件夹向导 164

5.4　Windows Server 2003用户账户的管理 165

5.4.1　创建用户账户 167

5.4.2　更改用户账户密码 167

5.4.3　禁用或激活用户账户 168

5.4.4　删除用户账户 168

5.4.5　重命名用户账户 168

5.4.6　Windows Server 2003的用户组管理 169

5.4.7　为用户组添加成员 170

5.4.8　删除用户组成员 172

5.5　服务器资源管理与访问控制 172

5.5.1　设置、查看、更改或删除文件和文件夹权限 172

5.5.2　设置共享资源的权限 175

5.5.3　给注册表项指派权限 176

5.5.4　设置或删除打印机权限 177

5.6　访问网络资源 178

5.6.1　通过网上邻居访问网络资源 178

5.6.2　快速访问网络资源 179

5.6.3　管理共享资源（文件服务器的管理） 180

第6章　Windows Server 2003服务器的配置与管理 183

6.1　Windows Server 2003服务器角色 183

6.1.1　服务器角色简介 183

6.1.2　服务器角色配置方法 184

6.2　DNS服务器的配置与管理 185

6.2.1　域名简介 185

6.2.2　DNS服务器工作过程 187

6.2.3　配置DNS服务器 189

6.2.4　测试DNS服务器 191

6.2.5　配置DNS客户端 191

6.2.6　新建主机记录 191

6.3　WINS服务器的配置与管理 193

6.3.1　Windows Internet名称服务 193

6.3.2　配置WINS服务器 195

6.3.3　启用客户端的WINS功能 195

6.3.4　管理WINS服务器 196

6.3.5　用WINS服务器实现跨网段访问 198

6.4　DHCP服务器的配置与管理 199

6.4.1　DHCP简介 199

6.4.2　配置DHCP服务器 200

6.4.3　配置DHCP客户端 202

6.4.4　管理DHCP服务器 203

6.5　应用程序服务器的配置与管理 206

6.5.1　应用程序服务器简介 206

6.5.2　配置应用程序服务器 207

6.5.3　默认网站的配置与管理 208

6.5.4　使用默认网站 212

6.5.5　新建网站 213

6.5.6　安装FTP组件 214

6.5.7　创建FTP站点 215

6.5.8　配置并使用FTP站点 216

6.6　邮件服务器的配置与管理 218

6.6.1　电子邮件服务简介 218

6.6.2　配置邮件服务器 221

6.6.3　更改邮件存储位置 221

6.6.4　创建并管理域 222

6.6.5　创建并管理邮箱 223

6.6.6　使用Outlook Express收发邮件 224

第7章　病毒防护与网络安全 228

7.1　安全基础知识 228

7.1.1　防病毒软件概述 228

7.1.2　Windows XP/2003内置的安全功能 228

7.1.3　Windows安全配置和分析 232

7.2　安装和部署Symantec Client Security 237

7.2.1　安装Symantec系统中心 238

7.2.2　安装Symantec Client Security服务器 239

7.2.3　安装报告服务器 241

7.2.4　配置一级管理服务器 244

7.2.5　安装Symantec Client Security客户端 245

7.3　配置Symantec Client Security病毒防护 246

7.3.1　更新病毒定义文件 246

7.3.2　网络环境病毒清除方法 248

7.3.3　了解网络中存在的安全风险 249

7.4　配置Symantec Client Security防火墙防护 252

7.4.1　安装Symantec Client Firewall Administrator 252

7.4.2　添加一般规则 253

7.4.3　添加程序规则 255

7.4.4　特洛伊木马规则 255

7.4.5　入侵防护系统 257

7.4.6　其他防火墙规则介绍 258

7.4.7　保存并使用防火墙策略 260

第8章　网络故障排查方法 263

8.1　网络故障基础 263

8.1.1　网络故障的分类 263

8.1.2　网络故障分层排除法 264

8.1.3　网络故障排除步骤 265

8.2　Windows简单网络故障的排查 266

8.2.1　使用“事件查看器”排查故障 266

8.2.2　使用“网络诊断”排查故障 269

8.2.3　使用ipconfig命令来检查TCP/IP配置 270

8.2.4　使用ping命令排查网络故障 271

8.2.5　用arp命令抵御ARP攻击 273

8.2.6　使用nbtstat排查计算机重名故障 275

8.2.7　使用netstat命令排查网络故障 276

8.3　监视网络通信 279

8.3.1　网络监视器概述 279

8.3.2　安装网络监视器 282

8.3.3　捕获网络数据 282

8.3.4　使用网络监视器分析网络通信 284

8.4　网络故障诊断实例 285

8.4.1　网速变慢的故障分析 285

8.4.2　不能上网故障的排查 287

8.4.3　网上邻居故障分析 289

参考文献 295