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目录 1

第一章 绪论 1

第一节 情报学的对象——情报 1

第二节 情报学及其学科性质 10

第三节 情报学的目的任务 15

第四节 情报学的内容范围 22

第五节 情报学的研究方法 25

第二章 情报工作的发生发展 32

第一节 人类早期的情报活动 38

第二节 中近期——专职情报工作的孕育和产生 38

第三节 现代情报工作的发展 43

第三章 用户研究 56

第一节 用户 58

第二节 用户的情报需求 60

第三节 用户情报行为 66

第四节 用户需求研究方法 71

第四章 情报活动的传递对象 82

第一节 消息 83

第二节 资料 85

第三节 知识 86

第四节 社会信息及其一般属性 93

第五章 信息的传递 101

第一节 社会信息的表述 102

第二节 载录技术与传递媒介 114

第三节 传递的理论与方法 131

第六章 社会信息流通状态分析 146

第一节 文献数量迅猛增长，查找整序日益困难 148

第二节 文献老化加快，有用无用混杂 153

第三节 专业文章分散，有关无关混杂 158

第四节 交流障碍增多，阻碍用户取得信息 161

第七章 情报活动中传递对象的选择 165

第一节 文献选择 170

第二节 信息选择 180

第八章 信息的整序与情报流的形成 186

第一节 整序活动及其发展 186

第二节 文献流的整序 197

第三节 分析研究与信息整序 209

第一节 情报系统 225

第九章 情报系统 225

第二节 国家情报体系 232

第十章 情报系统的组织管理 238

第一节 情报政策 244

第二节 国家情报系统的管理 247

第三节 情报事业机构的管理 252

第四节 情报干部的培养和管理 256

第十一章 情报服务 260

第一节 各种类型的情报服务 264

第二节 情报服务的组织 275

第十二章 情报工作的评价 282

第一节 服务工作的评价 285

第二节 成果效益评价 288