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第一章 公共管理概述 1

第一节 管理的基础知识 1

第二节 公共管理的逻辑起点——公共事务 7

第三节 公共管理的内涵 15

第四节 公共管理环境 25

复习题 30

阅读材料 31

第二章 公共管理学的发展 35

第一节 传统行政学的理论基础 35

第二节 公共行政学的产生和发展 44

第三节 新公共管理运动 52

第四节 我国公共管理学的发展 59

复习题 63

阅读材料 64

第三章 公共管理职能 71

第一节 公共管理职能体系与特征 71

第二节 公共管理职能的历史演变 78

第三节 中国公共管理的基本职能 85

复习题 110

阅读材料 111

第四章 公共管理伦理与责任 114

第一节 公共管理伦理 114

第二节 公共管理中的责任 127

第三节 公共管理责任控制机制 132

复习题 147

阅读材料 147

第五章 公共组织 151

第一节 公共组织概述 151

第二节 政府组织 157

第三节 非政府组织 164

第四节 事业单位 173

复习题 184

阅读材料 185

第六章 公共管理者 190

第一节 管理者的角色 190

第二节 公共管理者的角色 200

第三节 公共管理者的基本素质 207

复习题 213

阅读材料 213

第七章 公共决策 219

第一节 公共决策的基本问题 219

第二节 公共决策过程 227

第三节 公共决策体制 233

第四节 公共政策的制定 239

复习题 246

阅读材料 246

第八章 公共管理执行 250

第一节 公共管理执行概述 250

第二节 公共管理执行过程 257

第三节 公共管理执行的绩效评估 267

复习题 278

阅读材料 279

第九章 公共部门战略管理 284

第一节 战略管理概述 284

第二节 公共部门战略管理的价值、原则和过程 297

第三节 公共部门战略规划 304

复习题 310

阅读材料 311

第十章 公共危机管理 315

第一节 危机管理概述 315

第二节 公共危机分析 321

第三节 公共危机管理过程 326

第四节 公共危机管理机制 331

复习题 340

阅读材料 340

第十一章 公共资源管理 348

第一节 公共部门人力资源管理 348

第二节 公共财政管理 360

第三节 公共信息资源管理 373

复习题 386

阅读材料 387

第十二章 公共管理的变革与创新 392

第一节 当代西方公共管理的变革与创新 392

第二节 当代中国公共管理的改革与创新 410

复习题 428

阅读材料 429

主要参考文献 432