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第一章 会展概述 1

第一节 会展的定义及其种类 1

第二节 会展的起源与发展 7

第二章 会议的人员构成 13

第一节 主办者 13

第二节 承办者 14

第三节 与会者 16

第四节 其他与会议有关的人员 18

第五节 贵宾 20

第六节 会场临时工作人员 20

第三章 展览的人员构成 22

第一节 展览经理 22

第二节 参展商 26

第三节 展馆（展览场地）经理和员工 35

第四节 总体服务承包商 40

第五节 会议和访问者办公署 43

第六节 出席者 45

第四章 会议的策划与实施 47

第一节 会议前的策划与规划 48

第二节 会议期间的工作执行 68

第三节 会期中的特殊事件处理 70

第四节 会后的评估与总结 71

第五章 展览的策划与实施 74

第一节 展览筹办程序 74

第二节 展览前的策划与准备 75

第三节 展会的操作 77

第四节 参展商如何参展 82

第五节 展后的跟踪、总结和评估 90

第六章 会展管理 93

第一节 会展行业管理 93

第二节 会展管理组织 96

第三节 会展管理模式 98

第四节 会展活动管理 100

第五节 我国的会展管理 103

第七章 会展经营 115

第一节 会展经营模式概述 115

第二节 会展业运作发展模式 116

第三节 会展运营过程中的问题 118

第四节 会展经营理念 119

第五节 会展的营销策略 121

第六节 网络会展与电子商务 130

第八章 会展业与其他第三产业行业的关系 136

第一节 会展业与旅游业的关系 137

第二节 会展业与酒店业的关系 141

第三节 会展业和餐饮业的关系 144

第四节 会展业和物流业的关系 147

第九章 会展经济 160

第一节 会展经济概述 160

第二节 会展经济的发展背景 161

第三节 会展经济的宏观效应 163

第四节 会展经济的微观效应 168

第五节 会展经济发展中存在的问题 170

第十章 会展业现状综述 179

第一节 国外会展业现状 179

第二节 我国会展业现状 182

第三节 中外知名会展简介 192

参考文献 206