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第一章 契约自由与消费者权益保护 1

第一节 契约自由的渊源与消费契约 1

第二节 美国《国家工业振兴法》和《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》 4

第三节 消费者权益保护法研究 8

第二章 消费者的内涵和外延 12

第一节 消费者的经济学解释 20

第二节 消费者的词义解释 22

第三节 消费者的司法解释 24

第四节 消费者的年龄 26

第五节 消费者剩余 27

第三章 消费者运动和消费者组织 30

第一节 消费者运动与消费者组织 30

第二节 中国的消费者组织 33

第四章 消费者权益保护法的地位 41

第一节 民商合一与民商分立之争 41

第二节 中国法律在解决民间借贷纠纷中的立场 46

第三节 消费者权益保护法的地位 48

第五章 消费法律责任的类型分析 52

第一节 消费法律责任中的民事责任 52

第二节 消费法律责任中的行政责任 59

第三节 消费法律责任中的刑事责任 60

第四节 消费者权益保护法关于法律责任的表述 61

第六章 消费者争议解决途径 63

第一节 消费者与经营者协商解决消费争议 63

第二节 请求消费者协会调解 67

第三节 向相关行政部门投诉 69

第四节 提交仲裁机构仲裁 72

第五节 诉讼途径 73

第七章 消费者安全权利 75

第一节 消费合同签订过失责任 76

第二节 产品责任与严格责任 81

第三节 互联网络安全 87

第四节 美国网络中立的含义 99

第五节 欧洲联盟通用数据条例的价值 103

第八章 消费者的知情权利 106

第一节 知情权的法律含义及其具体内容 106

第二节 我国的价格机制与电信服务价格调整 109

第三节 听证会制度与知情权的维护 115

第九章 消费者自主选择的权利 123

第一节 消费者自主选择权的内涵 123

第二节 “自带酒水”问题 128

第三节 自助餐厅的罚款问题 136

第十章 消费者公平交易权利 138

第一节 消费者享有公平交易权利的必要性 138

第二节 公平交易权利的法律判定标准 139

第三节 公平交易权利的市场标准 147

第十一章 消费者获得赔偿的权利 149

第一节 消费者获得赔偿权利的应然与实然 149

第二节 过错责任、合同责任在消费者获得赔偿权利中的体现 150

第三节 诉讼中消费者获得赔偿权利的维护 159

第十二章 消费者成立社会组织的权利 161

第一节 业主委员会的职责 161

第二节 业务委员会的性质 169

第十三章 消费者获得消费知识的权利 173

第一节 消费者获得消费知识的权利的性质 173

第二节 消费者获得消费知识的权利的保障 176

第十四章 消费者的人格尊严权利 185

第一节 消费者人格尊严权利的内涵 185

第二节 消费者民族风俗习惯得到尊重的权利 189

第三节 消费者个人信息受保护的权利 192

第十五章 消费者的监督权利 196

第一节 消费者对商品和服务进行监督的权利 196

第二节 消费者对保护消费者权益工作进行监督的权利 206

第十六章 消费者权益保护国际立法 208

第一节 中美贸易战损害消费者利益 216

第二节 美国对华贸易战长期化严重损害消费者利益 223

第三节 美国正在寻求改变国际贸易秩序 230

后记 235