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第1章 软件需求分析概述 1

1.1软件需求分析 1

1.1.1软件需求分类 2

1.1.2需求说明的特征 3

1.1.3软件需求的重要性 4

1.1.4软件需求规格说明书 5

1.1.5需求规格说明的特点 6

1.1.6正确的需求与有缺陷的需求 6

1.1.7需求的演进 8

1.2软件需求管理 8

1.2.1需求管理目的 9

1.2.2软件工程方法 9

第2章 软件需求分析师岗位作业指导概述 15

2.1需求分析师岗位概述 15

2.2工作指导概述 16

2.3需求分析工作流程概述 16

2.3.1输入概述 16

2.3.2工作流程概述 17

2.3.3需求分析子工作概述 17

2.3.4需求分析工作步骤说明 21

2.3.5完成SRS工作流程简述 21

2.3.6输出 23

第3章 需求获取作业指导 24

3.1概述 24

3.2输入 24

3.3工作流概述 25

3.4需求获取工作流程图 25

3.5需求获取作业指导说明 27

3.5.1准备 27

3.5.2需求采集 29

3.5.3用户访谈 29

3.5.4小组会议 31

3.5.5问卷调查 32

3.6头脑风暴会议 34

3.7交流的能力与方法 36

3.8需求的分析技术 39

3.9需求的确认 40

3.10输出 42

3.11需求获取问题总结 42

第4章 业务建模作业指导 48

4.1概述 48

4.2输入 48

4.3工作流 48

4.4业务建模工作流图 49

4.5业务建模工作流步骤描述 50

4.6业务建模步骤指导说明 50

4.6.1业务建模规模 50

4.6.2确定业务范围 51

4.6.3确定业务主角 51

4.6.4术语表 52

4.6.5识别业务流程 53

4.6.6分析业务流程 54

4.6.7业务规则 56

4.6.8业务用例研讨会 57

4.7输出 58

第5章 需求分型作业指导 67

5.1概述 67

5.2需求的两难问题 68

5.3输入 69

5.4工作流 70

5.4.1工作流图 70

5.4.2需求分型工作步骤描述 70

5.5需求分型工作步骤说明 70

5.5.1功能性需求分型标准 70

5.5.2非功能性需求分型标准 70

5.5.3用户需求分型列表说明 74

5.6发现和归纳功能性需求 74

5.7发现和归纳非功能性需求 78

5.7.1用例与非功能性需求 79

5.7.2非功能性需求类型与软件质量模型 79

5.7.3定义质量属性 83

5.8输出 86

第6章 用例建模作业指导 87

6.1概述 87

6.2输入 89

6.3工作流 89

6.3.1工作流图 89

6.3.2工作流步骤描述 91

6.4步骤说明 92

6.4.1选择系统边界 92

6.4.2识别系统参与者 92

6.4.3识别用例 93

6.4.4找出参与者之间的关系 95

6.4.5找出用例之间的关系 96

6.4.6找出参与者和用例之间的关系 102

6.4.7用例图 102

6.4.8术语表 103

6.4.9用例规格说明 104

6.5输出 111

第7章《软件需求规格说明书》编写参考指南 112

软件需求规格说明书 112

第8章 需求评审作业指导 121

8.1概述 121

8.2需求评审方法 122

8.3审查参与者 123

8.4审查流程 124

8.5审查内容 125

8.6进入和退出审查的标准 129

8.7审查输出 129

第9章 需求分析师岗位实训任务与操作案例 132

9.1需求分析师岗位实训任务 132

9.1.1实训任务名称 132

9.1.2实训任务场景 132

9.1.3实训目标任务 133

9.1.4实训所需环境 133

9.1.5实训主要步骤 133

9.1.6实训总结要求 134

9.1.7实训操作参考 134

9.2软件需求分析师岗位作业操作案例 134

9.2.1任务场景 134

9.2.2任务目标 135

9.2.3任务实施步骤 135

附录 139

软件行业岗位实训报告 139

实训报告目录 140

实训报告内容 141