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第一章 绪论 1

提示 1

第一节 行政学概述 1

第二节 行政学的内容和学习方法 6

第三节 行政学的发展简史 9

案例 20

复习思考题 21

第二章 行政原理 22

提示 22

第一节 行政原理概述 22

第二节 系统原理及其相应原则 25

第三节 人本原理及其相应原则 30

第四节 动态原理及其相应原则 35

案例 38

复习思考题 39

第三章 行政环境 40

提示 40

第一节 行政环境概述 40

第二节 行政环境的内容 44

第三节 当代中国行政环境的分析 49

案例 54

复习思考题 55

第四章 行政职能 56

提示 56

第一节 行政职能概述 56

第二节 行政职能转变 59

第三节 政府职能的定位 60

案例 65

复习思考题 65

第五章 行政领导 66

提示 66

第一节 领导与行政领导 66

第二节 行政领导者与行政领导集体 73

第三节 行政领导艺术 78

案例 85

复习思考题 85

第六章 行政组织 86

提示 86

第一节 组织与行政组织 86

第二节 行政组织的结构与体制 96

第三节 非正式组织 101

案例 104

复习思考题 105

第七章 人事行政 107

提示 107

第一节 人事行政概述 108

第二节 国家公务员制度 111

第三节 国家公务员的管理体制 118

案例 125

复习思考题 125

第八章 行政决策 126

提示 126

第一节 决策与行政决策 127

第二节 行政决策的程序与方法 134

第三节 行政决策的智囊体系 140

案例 146

复习思考题 146

第九章 行政信息 148

提示 148

第一节 信息与行政信息 149

第二节 行政信息沟通 159

案例 168

复习思考题 168

第十章 行政法制 169

提示 169

第一节 行政法规与行政程序 170

第二节 行政立法 177

第三节 行政执法 185

第四节 行政司法 191

案例 197

复习思考题 198

第十一章 行政监督 199

提示 199

第一节 行政监督概述 200

第二节 行政机关内部监督 204

第三节 行政机关外部监督 213

案例 218

复习思考题 219

第十二章 行政心理 220

提示 220

第一节 行政心理概述 221

第二节 行政个体心理 224

第三节 行政群体心理 230

案例 234

复习思考题 235

第十三章 机关行政 236

提示 236

第一节 机关行政概述 236

第二节 文书档案管理 241

第三节 会议管理 247

第四节 机关事务管理 251

案例 259

复习思考题 260

第十四章 行政方法 261

提示 261

第一节 行政方法概述 262

第二节 行政管理的主要手段 263

第三节 行政技术 274

第四节 公共关系 281

案例 286

复习思考题 287

第十五章 行政效率 288

提示 288

第一节 行政效率概述 288

第二节 影响行政效率的因素 291

第三节 管理者的效率 292

第四节 衡量行政效率的方法 295

案例 297

复习思考题 299

参考书目 300