培养你的自信力 第2版pdf电子书版本下载

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1　你有足够的自信力吗 1

外界熏陶 3

行为得体 5

2　准备展现自信力 10

控制紧张情绪 13

保持镇定自若 15

3　积极思考 17

自我意识与自我尊重 19

积极的自我形象 23

积极的言辞 25

积极的表述 28

积极的成果 32

4　权利　 36

个人的基本权利 39

5　自信力　 43

你的自信力如何 45

6　倾听 50

倾听的必要 52

闲谈的艺术 54

解决冲突 58

7　肢体语言交流 64

肢体语言 66

8　人际关系 76

匹配 79

模仿 81

为何要匹配和模仿 82

亲属关系 83

9　措辞 91

开诚布公、满怀自信地进行沟通 93

坦诚 101

自发性 104

10　影响力 107

充满信心的讲话方式 109

音量与音调 110

声音控制 114

地位与身份 115

11　同意与回绝 122

提出或回绝要求 124

“纠缠”的技巧 126

12　问题人物　 136

愤愤不悦者 139

喋喋不休者 141

漫无边际者 142

你的上司 144

提出批评者 148

13　棘手情况 155

提出批评意见 157

进行赞扬 160

要求获得加薪、提升或职业变动 161

接受面试 163

进行演讲 167

召开会议 170

结论 180